□ 本报记者 毛蕊

    秦皇岛市海港区充分利用网格化理念和信息化技术，与专业公司合作，研发了“海港区智慧网格服务管理信息平台”系统，将管理与服务延伸至社会最末梢，实现了“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。

    智慧网格服务管理信息平台纵向上实现小区、街道、社区、网格信息采集终端四级联网，垂直向下分建管理平台，实行统一系统、分级管理、信息互联、整体运作模式。平台横向整合了与网格化管理相关的公安、司法、计生等20个部门的分平台，合理分配管理权限，并依托网格，推进业务和事件信息归口管理。各级、各部门既可以在统一的大平台上互联互通、资源共享、整体运行，又可以在各自的平台上开展管理服务工作，形成“多网合一”、“一网多格”的格局，改变了以往条块分割、管理松散、重复投资等问题。

    平台建立了人口、房屋、事件、物品、单位场所等九大信息模块，统一采集，及时汇总民政、计生、社保、城管、警务、综治、党建等各口数据、报表，对工作安排、收发文件、工作日志等实施分类管理，自动形成台账，提高了网格工作的信息化程度。通过平台的网格搜索功能，对平台内所有的人员、组织、事件、单位、场所、房屋、物品等信息，网格员通过点击字段搜索就可以轻松实现信息查询。同时，通过人口和事件管理系统，能实时统计分析人口总量、结构、分布和日常事件、突发事件的类型等情况，通过形象图表在系统主界面上展示。

    作为一座旅游城市，创造安全、优美的生活和旅游环境是工作的重中之重。海港区利用网格化服务管理信息平台，在全区范围内开展以“人”为重点的基础信息采录工作，建立基础台账，实行“人来登记、人在管理、人走注销”的动态管理办法，切实建立了一张全覆盖的民情网，并从中梳理不安全、不稳定因素，落实综合管控措施。

    海港区还把平安志愿者等群防群治队伍融入网格管理队伍中，结合“海港区平安志愿者日”和“红袖标”活动，在旅游旺季部署1万余名平安志愿者全面参与到网格服务管理工作中，构建覆盖更广、反应更快、效果更好的群防群治工作网。同时，把矛盾调解队伍建设与网格化相结合，使矛盾排调延伸至网格。由1416名人民调解员担任网格调解员，延伸“日周月”制度，实行村民“日排查”、镇街“周调度”、区“月汇总”制度，切实实现矛盾纠纷和苗头隐患发现、受理、处置和反馈的信息化。

    (下转第２版）