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此外,为了更好地推进基层法治建设,海港区充分挖掘政法部门资源,依托政法四部门联系镇街、园区的“四对一”法律服务机制和“一村(居)一法律顾问”活动,把干警进社区活动下沉到网格,组织开展以治安防范、法治讲座、法律咨询等为内容的“法治大讲堂”,使法律知识传递到群众身边。
“有了这套智慧体系,我们就好像有了‘千里眼’和‘顺风耳’。”试点社区东环里社区的工作人员刘迪告诉记者,“我们在社区网格内设立了公示牌,对网格管理人员、岗位、职责、联系方式等进行公示,只要居民有问题就可以直接找管理员,无论是下水道堵塞了、路灯该更换、财物遗失了……只要关系到群众生活的实事,无论大小,我们都竭尽全力办好。”河东街道安居里社区居民构成复杂,人口流动性大,有不少外来租户、低保户、残疾人,且人口老龄化现象严重。针对这一情况,安居里社区开通了“网络会议厅”,网格管理者发现问题自己解决不了时,通过手机终端上报情况,大家在“网络会议厅”里商议解决,形成了“网格-社区-街道-部门”之间的有效联动。
秦皇岛市海港区网格建设满足了群众个性化、多样化的需求,变被动应付为主动服务,使管理工作更加精细化,提升了全区群众的满意度和幸福指数,成为全市网格化建设的典型。