□  本报记者 张乔

    6月1日起，快递实名作为国家行业标准正式施行。根据国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》规定，寄包裹除必须出示本人身份证等有效证件外，快递单也须实名，且需先通过快递员检查验视。那么，真实情况是怎么样的呢？

    张女士要往南京邮寄衣服，她来到小区快递代收点，工作人员并没有让其出示身份证，也没问其姓名，而是任由其填写。张女士问需不需要身份证，快递员称原则上需要，但是一般物品则不需要。张女士又探访了多处快递点，快递员均表示，普通物品寄送无需出示身份证件。张女士问，《快递安全生产操作规范》有明确规定，难道快递公司不遵照执行吗？一名快递员表示，按照操作规程是需要出示身份证且需要填写的，但上有政策，下有对策。因为快递员工作时间较长，与客户关系熟悉，所以只要是邮寄范围内的物品，都不要求客户出示身份证，他们就能变通处理。

    张女士说，她上网查过资料，快递实名制由来已久。早在2015年11月1日，快递实名制已正式实行。今年2月，国家邮政局发布《快递安全生产操作规范》，提出收寄快件时，快递业务员应按照《快递服务》国家标准及相关法律法规等，而这一规范从6月1日正式施行。

    张女士问，从2015年11月1日至今，快递实名制已推行7个月，《快递安全生产操作规范》施行后，寄快递是否必须实行实名制？快递公司若不遵守此规范，又该承担什么样的责任呢？

    记者为此咨询了河北冀华律师事务所律师张丽媛。张律师称，快递实名制的推行政策是一拨接一拨，然而在该政策落实的道路上却阻力不断，当然这也是新兴政策落地生根的必经阶段。

    首先，我国对各行业的安全监管一直保持高度重视，而快递实名制规定的出台，正是我国政策的有的放矢，是为我国快递业继续蓬勃发展保驾护航。现如今，快递业务量已经不单单处于有序增长的阶段，随着快递经营形式不断变化，快递量如井喷状爆发，快递业务除了收、发环节，还涵盖了整个运输流通的过程。一些不法分子正是瞄准了快递业缺少安全监管的漏洞，利用快递渠道进行违法甚至犯罪活动，比如2012年郑明东邮寄炸弹案、2013年某快递公司快递物品泄漏致快递员死亡案等等。而今利用快递运输毒品、违禁品等等已经并非个案，监管疏漏必定导致刑事侦查机关难以开展工作，所以国家推进实施快递实名制是必需的，是为了监管、防范安全事故的发生，也是为了查处违法犯罪、厘清责任。

    当然，国家政策宏观监管的建立，还需细节实施的配合。一方面，快递公司要克服成本困难，仅仅因为增加操作成本而放任安全监管，只能是快递公司的失策，毕竟一旦出现不法事件，快递公司难辞其咎。因快递公司未履行检查义务，无法撇清关联关系，也要对损害结果承担赔偿责任。目前，快递公司要将实名制登记的操作培训纳入整个业务培训，以便顺应政策，进而提高服务质量；另一方面，快递客户不能只停留在理解的层面，积极配合才能共建安全市场，从根本上说也是保护自己的安全。对于客户担心的信息泄露，则交给我国《治安管理处罚法》与《刑法》予以保障。