本报讯 (记者 刘文利 通讯员 陈丽颖 王亚楠)针对汽车等大宗商品买卖、电信服务、网络服务、预付费合同纠纷等新类型案件不断涌现的新趋势,迁西县人民法院高度重视对消费者权益的司法保护。
坚持依法裁判,践行司法为民。新消法实施后,迁西法院在审判工作中充分运用惩罚性赔偿、举证责任倒置、网购7日内无理由退货、精神损害赔偿等新规定,坚决打击制售假冒伪劣行为,切实维护消费者权益。该院开通了“绿色通道”,在法律咨询、立案、审理、执行等各个环节为消费者提供便利。
联合职能部门,矛盾多元化解。在开展消费者维权工作中,该院与有关政府部门和消费者协会等多次通过互访、研讨会、座谈会和书面征求意见等方式沟通交流。该院还通过与行政执法、人民调解等部门的沟通与合作,加强人民调解、行政调解、司法调解的相互对接,推进多元化纠纷解决机制建设,积极将消费纠纷化解在案件之外。
关注实际问题,维护消费安全。食品、药品安全问题,直接影响民生和社会稳定。该院依法严惩生产销售有毒有害食品、生产销售假药劣药、生产销售不符合卫生标准食品、生产销售有毒有害食品、生产销售不符合安全标准食品的行为。同时,该院还妥善审理食品买卖、餐饮服务等民事案件,严格追究违法生产经营者责任,保护了消费者“舌尖上的安全”。