今日:2016年03月17日
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老妈维权

    近来,老妈在股市里小赚了一笔,为了奖赏自己,老妈特意到一家皮鞋店买了双新皮鞋。没想到,三天后老妈穿着它出去买菜,刚走到半道,突然下起雨来,老妈不由加快了脚步。走着走着,老妈猛觉脚下一阵清凉,原来,皮鞋竟然渗水了。

    回到家,老妈气呼呼地脱了左脚湿袜,取出渗水的那只皮鞋一看,脚后跟处有一个地方好像脱胶了。刚穿三天就出了状况,让我们一家都吃惊不小,一问价钱,老妈说是商家搞活动,打折买的,也就七八十块钱。“太不像话了,我得去找他们,让他们退货。”老妈一边换鞋,一边气愤地说。“算了吧,反正也就几十块钱,就当买个教训吧。”我和老爸都这么劝她,可老妈听了,更加来气了:“几十块钱咋的呀,就不是钱了,老板要是不退,我就去找消协。”老妈说完,提起那双问题鞋,转身离开了家门。

    我怕老妈跟人家起争执,她前脚刚走,我后脚就偷偷尾随着她。远远地,我看见老妈进了一家皮鞋店,为了暗中“保护”老妈,我没有进店,只是站在店外面能看到老妈的地方,然后掏出手机,装着打电话的样子。在我看来,为了几十块钱,还集体出动,也太小题大做了点。

    “老板,你这鞋有问题,我刚在你这买了三天,今天穿出去就有些渗水了,这鞋你得给我退掉。”老妈余怒未消地说。哪知老板拿着那双鞋看了半天,竟耍起了赖皮:“这不是我们店的鞋,我们这从来没卖过这种低价位的鞋。”老妈见老板不认账,掏出发票递给了她。老板一见发票,脸一下红了。最后,她压低嗓子与老妈商量,退是不可能的,只要重新沾下胶,是丝毫不会影响鞋子使用的。谁知,老妈坚决不同意,说你沾胶我也不要了,你退我钱得了。一听说退钱,老板不干了,竟说老妈不知变通,是一根筋。老妈见对方这种态度,冷冷地说道:“行,你不肯退,那我就只好打消协电话了。”说完,掏出手机,就要拨号码!眼看着一场冷战就要全面升级,我暗自替老妈捏了把汗。刚准备进去,帮老妈一把时,岂料,那老板一手按住老妈的手机说:“大姐,电话就别打了,我把钱退给你就是了。”

    回到家里,我问老妈:“为何你不要她鞋,非要退钱不可?”老妈振振有词地说:“对这些不良商家就不能讲仁慈,他们坑蒙拐骗,我们消费者就要大胆维权,要是老想着‘大事化小,小事化了’,他们胆子就会越来越大,最后,吃亏上当的始终是我们这些消费者。再说,她是以次充好,这样的鞋再便宜,我也不上她的当,你说我这样维权对不对?”望着老妈自信满满的样子,我不无感叹地对她说:“这个权维得好!但你性子太急,临出门时拿走的却是我的手机。”“还不是让那些假货给气的。”老妈说完,自己也笑了起来。

    □ 刘小兵

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