王红心，1990年参加公安工作，现任沧州市公安局刑警支队政治处主任，先后被评为“全国预防青少年违法犯罪工作先进个人”、“全国三八红旗手”、“全国优秀人民警察”、“全国公安机关爱民模范”、“全国三八红旗手标兵”等称号。尤其是最后这项荣誉，新中国成立以来全国公安系统仅有两人获此殊荣。这里介绍的，仅是王红心模范事迹的几个片段。

    □ 本报记者 刘帅

    今年的春节，王红心萦绕心头的三件事都有了着落，这令她非常欣慰。

    四十年上访案被她终结

    1975年1月29日，吴桥县某公社卫生院院长安玉良取药时倒地，经抢救无效于当天死亡。事发后，安玉良的亲属怀疑其为他杀，县公安局和当时沧州地区公安处的法医对死者进行了尸体解剖，尸检结果：安玉良系因动脉粥样硬化导致心脏猝死。亲属对这一结论存有怀疑，要求公安机关出具法医鉴定书和依据法医鉴定书所做的结案结论，当时公安机关给家属出具了一份未盖公章的法医鉴定书，未对死者亲属提出的“尸体在寒冬腊月短时间内出现明显异样化”给出令人信服的解释。死者亲属认为，公安机关这种行为纯属程序上违法，也侵犯了当事人的知情权，于是，安玉良的女儿安春秀走上了信访之路。市、县两级公安机关多次接待了她，并做了耐心的解释工作，但始终没有令她满意。

    时间到了2014年7月，刑警支队政治处收到副市长、公安局局长张清签批的关于办理安春秀上访积案的文件，王红心接办此案。

    根据《公安机关办理刑事案件程序规定》，对经审查作为证据使用的鉴定意见，公安机关应当及时告知犯罪嫌疑人、被害人或者其法定代理人。王红心了解到，当时公安机关依据这一规定，已经履行了告知义务，由于工作人员缺乏真诚的沟通，没有解除当事人的疑虑，形成了误会。此后，王红心时常给安春秀打电话问候、沟通，以“大姨”相称，并多次到家中看望她，与她促膝长谈。

    安春秀提出：精神赔偿5万元；多年上访，每年最低赔偿1000多元，共计4万元；其父是因公死亡，应定为公亡，请政府安排子女工作（长期工），并落实工亡待遇……

    对于当事人不合理的诉求，王红心作了耐心的解释，争取对方理解。是否可以为安玉良定为因公死亡呢？她经过咨询，专家支持安玉良当时应具备因公死亡的条件，但由于申请已超过时效，人社部门无法认定并发放相关抚恤。

    王红心到家中看望安春秀时，了解到安春秀哥哥的两个孙女都还没有工作，于是通过亲朋积极联系单位。其间，沧州市公安局党委委员、副局长吴志平，刑警支队及吴桥县公安局主要领导积极协调相关单位配合王红心开展工作。虽然最终没有帮上忙，但公安机关领导的关心，特别是王红心的真心、真情感动、感化了安春秀，她的情绪开始由怨怒转为平和，由一味指责转为心存感激。通过多次的沟通，安春秀同意以发放救助金的形式解决此案。

    2016年2月1日，安春秀40年上访案结案。沧州市副市长、公安局局长张清作出批示，称赞王红心工作做得细微、精致、极致。

    “刘大姐”一家搬进了新居

    1月22日，王红心接到刘淑珍的电话，说华北石油沧州基地借给她一套楼房，还有暖气……至此，刘淑珍终于可以过上一个暖暖和和、高高兴兴的春节了。

    认识“刘大姐”还得从2011年6月14日说起。那天中午，王红心接到一位大姐的电话，请求帮教自己经常去网吧的儿子小小。

    那位大姐就是刘淑珍，起初嫁给苏某，生育一女小红。女儿两岁时，苏某遇难。女儿4岁时，刘淑珍再嫁，和华北油田沧州基地职工徐某组成家庭。1997年10月，刘淑珍与徐某生育了儿子小小。

    小小1岁时，她离婚，一人养育小小，徐某始终未支付抚养费。后居住地物业管理处给她安排了一份清扫街道卫生的工作，每月收入900元，政府还为其办理了低保。2005年，她患乳腺癌，在弟弟的资助下做了手术，日子艰难、窘迫。 坎坷的命运一次次让她感到绝望，她奔走在有关部门之间。

    王红心多次到学校和家里与小小沟通，在她的帮助下，小小不再去网吧，学习成绩有了明显提高。后来，刘淑珍癌细胞转移，为此，王红心多方联系医院，组织志愿者捐款，使刘淑珍成功进行了甲状腺肿物切除手术。

    和徐某离婚后，刘淑珍一直住在徐某单位借住的楼房里，后来，这栋房子要拆迁，刘淑珍无处可去，成了“钉子户”。王红心了解情况后，多方联系，于是华北油田沧州基地克服困难给她租借了一套房子。生活窘迫的“刘大姐”一家总算有了落脚之地。

    郑学勇的别样新年

    2月1日，农历乙未年腊月二十三，小年。沧县崔尔庄镇70岁的郑学勇带着12岁的女儿欣欣，赶赴福建泉州，和欣欣的亲生父母一起过春节。

    12年前，祖籍湖北的吴连根同郑学勇一起在沧县崔尔庄镇的砖窑厂打工。原本育有一女的吴连根夫妇，又添了一个女儿。生活窘迫的他决定把这个孩子送给无儿无女的郑学勇。此后，吴连根夫妇辗转外地打工，再也没与郑学勇联系过。

    郑学勇给孩子取名欣欣，父女相依为命。欣欣一直没有户口，去年6月，王红心和沧县公安局的户籍民警取得联系，得知因为郑学勇没有正规的收养手续，欣欣只能找到亲生父母才能上户口。

    12年前，吴连根在一个本子上给郑学勇留下过地址：湖北咸丰县尖山镇水平村。王红心和曾一起参加过培训的湖北省公安厅工作人员取得联系，得知他们现在福建泉州打工，于是，她又给湖北恩施州公安部门写了一封寻亲函，最终找到了吴连根夫妇。去年9月，欣欣见到了他的亲生父亲，户口问题顺利解决。

    春节前，欣欣刚放寒假，郑学勇就接到吴连根的电话，邀请他和欣欣到泉州过年，郑学勇欣然答应。    （文中当事人均为化名）