本报讯 （记者 刘文利 通讯员 李爱鸿）今年以来，乐亭县公安局紧紧围绕社会治理创新和“三项建设”，通过优化窗口服务、网上互动、宣传沟通、警民恳谈“四个平台”，不断深化和谐警民关系建设，努力提高群众对公安工作的满意度。

    优化窗口服务平台。该局以亲民、便民、为民为宗旨，从细节入手，不断提升窗口服务质量。他们印发窗口单位规范用语和十大忌语，认真落实跟踪回访制度和服务评价制度，及时发现窗口服务问题，督促落实整改，并将制度落实情况作为窗口民警绩效考核依据，引导民警做好文明、规范、高效服务。

    优化网上互动平台。他们加强乐亭警民互动平台建设，不断拓展网上办事服务领域、服务内容，逐步完善“网站受理、后台办理、网上反馈”工作机制，尽可能地为群众提供便捷服务，并通过网络广泛征求民意，展示公安效能。

    优化宣传沟通平台。他们积极转变宣传工作理念，充分利用互联网、手机信息平台等新兴媒体，开拓新阵地、新领域，以“警方提示”形式，及时发布公众关注的热点警务工作信息和安全防范知识。

    优化警民恳谈平台。他们充分发挥警民恳谈面对面、零距离的优势，沉下身子、摆正位置，及时了解社会各界对社会治安的需求和对公安工作的意见建议，增强公安工作的针对性、实效性，有力提升社会管理和服务经济发展的水平。