本报讯 (张世豪)“为方便辖区父老办理户籍业务，我所节假日一律不休息，二十四小时服务。”蔚县公安局南杨庄派出所为方便辖区群众办理户籍业务，在辖区13个行政村墙面上粉刷宣传栏，公开作出承诺，除了提示外，还留下了电话号码，方便群众咨询。

    除了通过电话回答群众咨询外，所长李海明和同事们还在QQ警务室以“答问”的形式及时回复群众咨询的各类业务办理所需材料、程序等，力争一次性为百姓办理完毕，让百姓少跑冤枉路。

    “以‘身份证领取通知’为例，我们将办结身份证群众名单通过QQ警务室发布，辖区群众得到通知或者由入群的人通知，避免了群众来回跑的繁琐事情发生。几年来，节假日共接待辖区百姓办理户籍业务500余人次，通过QQ警务室发布‘领取身份证通知’200余次，极大地方便了辖区百姓。”李海明说。

    此外，该所还确立了“中秋”、“春节”为两个“户籍下乡”活动时间，在国家法定假日，深入各村为外出务工、经商返乡和常年患病的人员办理二代身份证及各类现场可以办理的户籍业务。几年来，该所为外出务工、经商人员、体弱多病人员下村办理身份证等业务300余人次，受到了辖区百姓的一致好评。

    该所辖区由山区和城乡接合部组成，1996年前后出生人员无出生医学证明现象较多，该所在户政大队的业务指导下，率先与北京某司法鉴定所取得联系，通过采取预约来所采血样的方式，先后为辖区28名没有《出生医学证明》的人员办理了户口，并且该项业务目前已辐射到了其他乡镇，帮助其他乡镇解决亲子鉴定8人次。

    “我们现在二代身份证已经办理得差不多了，下一步，将对居民的身高、血型、婚姻状况、兵役状况和服务处所等信息的登记工作进行再下乡，尽量在百姓家里就为他们办理了，省得老百姓跑来跑去了！”12月20日，李海明表示。