□ 安世乔

    据12月20日长沙晚报网报道，近日，在长沙一辆公交车上，乘客吴先生突然拿出一万元现金塞给公交司机黄师傅向其求助。原来，吴先生心脏病发作了。黄师傅和乘客婉拒了这些钱，拨打了120，并让吴先生服下速效救心丸。后来，黄师傅与其他乘客一同将吴先生送到了医院。

    这位吴先生是上海人，经营投资生意，常年在外出差，经常看到在公共场所有人突然发病，周围的人却鲜有主动帮扶。他说之所以给钱，是因为自己以为付了报酬才会有人愿意帮忙。事后，他对黄师傅和乘客非常感激。

    因为救助及时得当，吴先生脱离了危险。社会公众纷纷为黄师傅和乘客饱含着正能量和热度的行为点赞。事情有了一个完满的结果，但吴先生举万元求助背后的原因，却不能不让人深思。吴先生在感觉不适后，拿出一万元现金，他想开启的是一道生命紧急救助之门。那么，作为一个像庞大机器一样运行的社会，启动紧急救助这扇生命之门的，除了吴先生认为的报酬，黄师傅和乘客所奉献的责任感与爱心，是不是还应该有更有力的一双手？

    深圳白领梁娅死于地铁口的事件曾引起人们广泛关注。2014年2月17日上午10点27分，梁娅倒在深圳地铁口的台阶上，并保持这一姿态达50分钟。监控录像显示，在梁娅倒下后有发出求救的动作，围观者也并非无所作为，有的人俯下身试图和她交流，有的人去找地铁工作人员，有的人去打110和120。民警、地铁站工作人员也及时赶到了，但他们也是通知120，而这些工作，其实任何一个路人都可以做到。

    前不久，媒体人张先生撰文讲述了他的求助经历。他于今年11月9日乘飞机飞往北京，飞行途中他突发腹内疝并急性肠梗阻，向机组人员求助。然而，飞机在首都机场降落且滑行完毕后，等待约50分钟之后，舱门才打开。此后，机组人员和急救人员又就谁应该抬他下飞机的问题开始争吵。最后，张先生自己爬上了救护车。

    公交车、地铁、车站、机场、商场等公共场合人员集中，突发伤病意外的概率比较高。发生意外后，患者早一分钟得到救助，脱离危险的概率就会增加一分。但从一些情况来看，一些地方在公共场所急救问题上缺乏细致明确的规定，缺乏有针对性的预案。

    紧急时刻，社会呼唤广大公众的爱心与热情，更需要一个灵敏高效专业的紧急救助机制。这包括一触即发的启动，一路畅通的渠道，公共场所本身的紧急措施，交通、医护等相关方面的衔接与保障，同时要保护施援手者的利益，鼓励公众参与救助的热情。

    完善的紧急救助机制体现了社会治理能力的提升，也彰显了对生命的尊重和珍视，同时也会激发公众参与的热情。我们希望每一个救助故事，不仅洋溢着爱的温情，更有着秩序的力量。