邢台经济开发区检察院自成立以来，坚持高起点、严要求，不断健全工作机制，采取多项工作措施加强控申接待工作。

    严把信访关口。针对来访人员诉求，对不属于检察机关管辖的来访，细致解释清楚有关问题，同时引导信访人依法理性表达诉求。对属于检察机关管辖的，能当场解答的当场答复，不能当场答复的，注重将法律教育与心理疏导有机结合，尽力做好说服解释工作。

    加强对控申接访人员的教育培训。要求干警对举报工作规定、修改后刑诉法和民诉法及信访条例等熟记于心，提高干警专业素养。注重改进释法说理方式，突出“三化”，即说理方式的“人性化”、说理用语的“生活化”、说理态度的“理性化”，对不同案件进行有针对性的说理，强化释法说理效果。

    深化公开听证。在处理重大、疑难案件时，主动邀请人大代表、社会各界群众代表等参与案件公开听证，有效提高了检察机关办理信访案件的透明度和公信力。