本报讯 (孙淑萍 于大伟)迁西县公安局罗家屯派出所紧密结合辖区实际,采取“早、稳、诚”三字工作法,积极化解社会矛盾纠纷,有力地促进了社会和谐稳定。
早——矛盾纠纷发现早。该所根据工作实际情况要求管片民警每周下基层工作不少于3天,民警走村串户,深入田间地头,与群众真诚交流,及时了解农村的社会治安状况,对村民因宅基、土地等引起的各类矛盾纠纷力争做到“早发现、早解决、早调处”,确保把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。
稳——处理矛盾纠纷沉着冷静。民警在处理一些疑难复杂的矛盾纠纷时,注重深入调查,措辞得当,以事实为依据,以法律为准绳,不听信一面之词,更不在事实不明的情况下感情用事,妄下结论,使矛盾双方对民警的调处心服口服。
诚——诚心诚意处理矛盾纠纷。该所民警在处理矛盾纠纷时,始终坚持诚心诚意的心态,认真调查取证,并积极争取基层村组干部的支持,第一时间想办法化解矛盾,避免小事不了,酿成大事。一些当事人由于文化程度较低,法律知识淡薄,因而对一些问题认识偏激,易情绪激动造成矛盾升级。民警因人而异,不搞“一刀切”,坚持做到对这部分人耐心倾听,耐心解释,耐心帮助,不怕麻烦,一次调处不成功,再次调解,直到将纠纷调处成功为止。