本报讯 (通讯员 陈茜 韩志良 记者 陈兆扬)“沧县税务局的服务真是太好了!现在我们不光能微信上和税务局工作人员沟通,而且一些税款还能在网上缴纳,还能下载相关政策文件,真是太方便了!”8月3日,刚刚从网上缴纳完税款的沧县永兴枣业公司的王会计提起沧县税务局的服务啧啧称赞。
从今年4月开始,沧县地税局为便利纳税人,积极探索依托“互联网+纳税服务模式”,借力网络技术,深入优化纳税服务。该局首先构建了互动交流平台,利用QQ、微信等沟通渠道,建立税企交流群,通过交流群和纳税人进行沟通,广泛听取纳税人意见和建议,并向相关部门进行反馈;其次是构建了税收宣传平台。该局开通了沧县地税微博,明确专人负责对“地税动态”进行更新。该栏目设有税企活动、新闻发布、工作动态、税收法规、热点咨询、媒体视点等内容,为广大纳税人和社会各界提供最新的涉税资讯;再就是构建了纳税人学习平台。在线下课堂的基础上,开通网络课堂,定期发布开课动态,公布开课时间、开课内容等信息,采取课件教学、在线辅导的方式对纳税人进行远程培训,纳税人可自主选择培训内容和项目,通过网络下载培训资料,降低了纳税人学习成本,提高了纳税服务水平。
沧县税务局还积极构建网上办税平台。通过各种渠道对网上办税进行广泛宣传,纳税人可以通过互联网随时与地税部门联系、预约,进行网上办税,让纳税人足不出户办税,真正提高了纳税服务质效。