贾永华

  先问一个问题：警察是什么？

  路人甲说：警察是百姓守护神，遇到困难就找警察；

  路人乙说：警察是犯罪终结者，所以犯罪分子最害怕；

  路人丙说：总觉得警察待人很凶很严厉，我不怎么喜欢……

  我曾经遇到过这个路人丙。那是一位女士，在高速路的某个管理区工作。她是在邢台高速收费口等着搭车时被从这里路过的我和同事看到的。同事停下车，我邀请她上来——我刚结束一个会议，身上还穿着警服。她迟疑一下上来了。我以为她多少会表示谢意，但她上车后一直沉默。后来我才知道，她是在平复她“惊讶的心情”。等过了一会儿她才说：“你们主动停下来让我上车，我真没想到！在我心里，警察不是这样的……”我问她心里的警察是啥样子的，她就告诉我上面的话。

  我理解。一千个群众，可能会对警察有一千种描述。每个人的讲述，可能来自于他和警察打交道的真实体验，也可能来自媒体的传播——要知道，在这种传播中，负面个例总是被有意无意地放大，所以影响力总是大于正面的，所谓“好事不出门、坏事传千里”。这其实是让无数警察感到遗憾和失望的现实。要知道，我们对自己的评价往往是“勤勤恳恳、忘我付出、压力巨大、加班甚多、收入菲薄”之类的正向赞许。

  也许正是苦恼于自我评价与社会评价之间的巨大落差，很多警察果断地站出来，在网上晾晒工作，展示真我，“为自己代言”。这其中，有石家庄市的@片警吕建江、@省城轻骑兵，有保定市的@民警小唐、@网警老莫，也有秦皇岛的@交警老三，衡水的@畅通衡水，邢台的@邢台车管，承德的@警察于海涛……

  警察是什么？让这些勇于为自己代言的警察告诉你：警察是休息时接到网友求助毅然爬起来为伤员开道的那个人；警察是夜里处理滋事案件时被酒鬼野蛮脚踹的那个人；警察是那个你说要自杀他跟头咕噜地找你一夜、确认你没事他揉揉眼又去上班的那个人；警察是那个所有节日你全家团圆你夜店狂欢，他在街头巡逻守夜、靠一碗牛肉板面充饥的那个人；警察是那个虽然有的事他真管不了、办不成，但一定会热心地给你支招的那个人……

  我要为这些开微博的同行深深点赞！他们工作时把自己献给了工作，下班后又把自己献给了网上的群众，为群众排忧解难、延伸服务，展示出警察的良好品质。因为他们的努力，一大批粉丝团结在他们的周围，成为支持警察、为警队鼓与呼的忠实力量。

  当然，网上的自我代言，是现实中“我”的延伸。倘若没有现实中的忠诚履职、认真服务，也不可能会有微博的感人形象。所以，与其说说学习这些开微博民警的主动代言，莫如学习他们现实中的表现：时刻把使命装在心里，把职责扛在肩上，把服务贯穿于每一个具体而微的行动中。

  回到文章的开头。路人丁仅仅从警察邀请她搭车这个小小的举动，就改变了对警察的看法，这足以说明，赢得群众对民警的正向评价，靠我们的行动；改变群众对我们的负向评价，同样靠我们的行动。

  行动，是最好的代言。

  （作者单位：河北省公安厅）