□ 孙淑萍 员飞

  迁西县公安局新集派出所通过宣传、调解等举措，不仅维护了辖区金融单位秩序，还守紧了老百姓的“电子钱包”，赢得了群众赞誉。

  防骗记

  新集派出所通过各种举措强化防范金融电信诈骗的宣传工作，一方面组织民警到银行、信用社、ATM机等地发放、张贴宣传单，揭露骗子作案手段，宣传防范措施，另一方面利用群众赶集、庙会等时机，发放“警民联系卡”，接受群众咨询，扩大宣传面。辖区群众对金融电信诈骗等违法犯罪行为的警惕性进一步提高。

  6月7日上午，辖区村民张某接到一个号码为“0315-2680***”的电话，说自己的银行账户在北京被冻结了，要求他提供个人信息。张某联想到民警之前的宣传，及时打电话到该所核实相关信息，从而避免了一起被骗案件的发生。

  调解记

  银行是办理金融业务的“主场”，矛盾纠纷的产生在所难免，民警用心调解，化解了一起起矛盾纠纷。一天，银行刚一开门，李老汉就急匆匆地来到营业厅，他是来找银行讨个说法的：6天前，儿子从该行取了2万元钱拿回家交给了李老汉，后来，李老汉想拿钱买东西，结果清点之后发现少了800元。李老汉闹不明白，钱从银行取回之后也没人动过，怎么少了这么多？按照银行经理的解释，该行是采取人工点钞、打捆和加印的，而李老汉拿来的一万元现金应该是机械打捆的，捆绳和印鉴都与该行不符。李老汉不信经理的解释，选择了报警，当派出所民警赶到现场了解情况，李老汉仍然坚持自己的理由：钱放在家里隐蔽处，没人动。民警通过观看银行提供的当时李老汉儿子取款的录像，发现真实情况与经理说的一致。民警又做起了李老汉的思想工作，提醒李老汉：“是不是您儿子在取款之后，又去别的地方花了钱，没和您说啊？”李老汉仔细一回想，当时儿子着急上班，自己是没有详细询问儿子取款的经过。李老汉激动的情绪这才平复下来，在感谢了民警耐心的调解之后，赶回家询问自己儿子去了。

  解锁记

  理财产品作为金融的衍生物，风险系数要高于银行存款，可很多群众往往认为它和存款是一样“旱涝保收”的。这天上午，来办理业务的群众被一把大铁锁拦在了银行门口。原来，小张的母亲有一笔5万元的存款到期了，他拿着单据来到银行准备支取利息，发现利息与自己的预期差了很多，仔细询问之下，才知道母亲买的是一种理财产品，并不是存款。小张一怒之下用一把大铁锁将营业厅的大门锁住，要求银行退还利息。接到报警后，民警赶到现场，向小张讲明了他干扰银行工作秩序行为的严重性，同时，银行也出示了当时小张母亲签订的购买协议，以此说明小张母亲是同意购买的。在民警的说服教育下，小张慢慢冷静了下来，主动解开了大铁锁，银行也谅解了小张的行为。小张不好意思地说：“民警不仅解开了大铁锁，还解开了我的‘心锁’。”