桃城分局始终围绕“为民、务实、清廉”这一主题，以“想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧”为目标，充分发挥职能作用，积极为群众办实事、做好事、解难事，构建和谐警民关系。近日，分局刑警一中队民警郭文增帮助一对想回衡水探亲的夫妇购买车票，赢得了群众好评。

  日前，家住天津市的孟先生夫妇回武邑老家上坟，然而在踏上归程时却发现武邑当地已买不到当日回天津的长途汽车票。无奈，老两口坐车来到衡水汽车站，却依旧没有买到车票。因为家中有亲人需要照料，老两口必须当日返回家中，由于没有携带身份证，无法实名认证购买火车票。情急之下，两人找到在车站广场值班的民警。因为涉及开证明，值班民警准确为老人指明了派出所的位置。按照指引，两位老人来到派出所。

  刑警一中队民警郭文增热情接待了老人，在了解情况后，迅速登陆人口信息网帮助查证身份信息，在确认无误后为老人开具了身份证明。两位老人凭借开具的身份证明顺利买到了火车票。

  孟某回到天津后，特意写了一封饱含深情的感谢信寄到市公安局，以示感谢。

  陈瑞璇