本报讯 （记者 张晓）近日，景县人民法院以群众满意为标准结合工作实际严格规范退费、立案、来访工作，让人民群众深切感受到司法的公正。

  一是做到当事人退费办理“无往返”。当事人申请退费时，由相关庭通知当事人携带全部原收费单据等到院即时办理；涉及到相关填表和需领导签字审批的，均由相关业务庭干警负责办理，并通知当事人到院领款，切实为当事人退费提供便利。

  二是做到当事人立案“无疑惑”。当事人申请立案时，要求接待人员态度和蔼、热情主动，解释问题清楚、周到，对当事人立案文书存在的问题一次性提出，能够由立案人员帮助联系的事项一律由立案人员帮助联系，能一次性解决的问题必须快速、一次性解决，能就地修改补充的材料，指导当事人就地修改补充，切实为当事人立案提供便利。

  三是做到当事人来访“无困难”。到院信访的当事人，接待人员必须详细记录在案。接待人员认为需院领导或其他干警接待的，立即联系，所有人员必须无条件接待。确因外出等原因无法立即接待时，要另行安排具体时间接待；当事人在立案大厅、等候区自行联系干警有困难的，由值班法警问明缘由帮助联系，切实为当事人解难事、办实事。