霸州市地税局在城区和胜芳两个办税服务厅安装的纳税人来电应答（挂机短信）系统，于日前正式投入使用。
该系统由办税服务厅指定1至2名人员负责，在接到纳税人电话咨询时，将纳税人咨询的相关税政政策关键字录入系统，快速检索到需要的内容，根据纳税人留存的手机号码，以短信形式及时作出答复，进一步方便了纳税人咨询和办理涉税业务，保证了政策答复的准确性和严谨性。 苏亚娟
