去年全省食药投诉
举报同比增长157%
举报同比增长157%
来源：河北法治网
本报讯 （记者 任俊颖）3月27日，省食药监局发布2014年我省食品药品投诉举报受理和案件查办情况。2014年全省共接群众投诉举报19968件，同比增长157%，其中投诉7319件、咨询12608件、意见建议41件。
去年，我省建立了12331投诉举报省市县一体化平台，实现了全省12331电话24小时统一接听受理，并按程序在系统内完成案件流转，案件受理与查处效率大大提高。依托新建成的投诉举报平台，食药监部门还开通了投诉举报网站，实现与“药安食美”手机平台等网络投诉举报平台数据的互联互通，为公众提供食品药品安全相关的企业信用信息查询、质量查证、投诉举报、大众点评等便民服务，拓宽了投诉举报渠道。
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