□ 本报记者 赵媛媛
通讯员 李士超
他把本职岗位作为磨砺自己党性修养的“责任田”,用强烈的责任感守卫着一个社区的平安,用赤诚的责任心呵护着社区的每一名群众,用钢铸的“责任状”认真解决社区的每一桩纠纷,在社区群众心中树起了人民公安为人民的良好形象,赢得了社区群众的信任和认可。
他就是石家庄市公安局裕华分局卓东派出所雅清社区民警罗会议。他所管辖的雅清社区,秩序良好,极少发案,群众安全感和满意度高,连续多年被裕华区政府评为综治先进社区;他率先施行的早晚高峰社区交通疏导,被石家庄市公安局治安支队在全市推广。2012年,老罗荣立三等功。
用“责任田”锤炼党性修养
“干工作要对得起良心。”这是老罗经常说的一句话。老罗在刚刚参加工作时只是一名普普通通的司机。因为责任心强、善于统筹,他被破格提拔任用。每每提起这件事,老罗的心里总是禁不住一热,他知道是党和组织关心自己。老罗把对党的感恩全部用在本职工作中,始终用一名共产党员的标准严格要求自己。
工作中,老罗时常说:“焦裕禄说过,他对兰考的一草一木都有深厚的感情。我怎么就不能对小区的一草一木有感情呢?”怀着对小区一草一木的深厚感情,他任劳任怨,把群众的事当成自己的事,群众就把他当成自己人。
用责任感换来群众安全感
从雅清社区2006年建立社区警务室起,老罗就一直工作在那里。多年的社区工作经验使老罗清晰地意识到,要使社区群众对公安工作满意,首先得让群众感到安全,而安全的标准就是“发案少、秩序好”。
“把社区当成自己的家,勤转转、多看看,发现问题及时解决,就能让群众感觉到安全。”老罗憨厚地笑着说。凭着这份责任感,老罗积极协调物业公司加强技防设施,小区的监控摄像头由原来的30多个增加到100多个;把小区周围便于翻入翻出的墙头拉起了铁丝网;把小区保安分班编组,规范巡逻工作机制和奖罚标准;每周组织安保人员召开总结会,分析社区治安情况,力争在巡逻中多发现问题,多解决问题。
2014年9月的一天,老罗和保安在夜间巡逻时发现一辆车的车窗未关,车内有钱包和大量文件。在查不到车主任何信息的情况下,老罗把物品妥善保管起来,第二天一早就到车边等着。老罗的行为深深地感动了车主,车主激动地说:“要不是老罗负责任的工作态度,真保不准会有什么后果。”
用责任心换回群众真心
近年来,很多小区都出现了车位少、车辆多、乱停放的现象,还因此闹出了不少矛盾和纠纷。
雅清社区内有车位600多个,而车辆却有2000多辆。原先,每天上下班高峰时段,机动车集中进出,车主你争我抢,经常造成小区道路堵塞。为此,自2008年开始,只要是在工作日,老罗都会7点准时站在易堵塞的路段认真疏导,用友善微笑给居民带去安心和平顺。老罗坚持不懈地“站高峰”,既保证了小区机动车的出行,又拉近了和群众的距离,更成为社区群众反映问题的时间点。
为彻底解决小区车辆进出难的问题,老罗多次与物业沟通,最终打开了小区的东门,确保了早晚小区车辆的顺利通行。小区的车辆进出通畅了,但老罗“站高峰”的习惯却怎么也改不了。用老罗自己的话说:“都已经习惯了,每天早上不过来就好像少了点什么。”
兑现“责任状”换得社区更和谐
在老罗发放的警民联系卡上,清晰地写着“有困难找警察”。这不只是6个字,而是警察对人民群众的郑重承诺,更是民警给人民群众立下的“责任状”。因为老罗人缘好,大家遇到什么事儿都找他。这些年,经老罗调解的社区矛盾纠纷无一起反复,无一起因处理不满而上访告状的。
凭良心做事,尽公安之责,履民警之职。罗会议临近退休,却用实际行动讲述着“服务没有终点”的故事。