刘增舰

  刘某因丈夫武某经常酒后回到家实施家暴，或酒后夜不归宿，觉着日子不能过下去了，要求离婚。李洪起法官接手案子后，在尝试当面调解无果后，用“冷处理”的方法让武某认识到自己的错误，使双方和好如初。我们应该为李法官的机智叫好，从故事中让我们看到，遇到问题一时解决不了，不能不撞南墙不回头，而应换一种角度想问题，也许问题就能迎刃而解了。

  我们在日常生活工作中发脾气，不管有多少理由，都是失败的。每当发一次火，回过头来想大都觉得有些后悔，有些不值得，热问题冷处理能事半功倍，就是这个道理。人们生活中总会遇到一些不顺心、不愉快的事，这是很正常的。有些人或事会惹你很生气，遇到这种情况千万要冷静，做到对方激动，自己保持冷静，做到热问题冷处理，等过几个小时或一段时间后再与对方沟通，进而客观地分析问题的根源、结症，也许会看到原来事情的缘由、生气的原因很简单，也可能是因误会造成的。这样，最终不愉快的包袱丢掉了，心理反而更轻松。这就是冷处理的道理。

  调解工作是做人的工作，类似那些做夫妻的思想工作应该是最难的，因为它不像摆弄机器，可以随便拆拆修修，即便修不好，可以扔了或者卖废铁。做人的工作尤其是调解夫妻的工作不是那样简单，虽然调解不是万能的，但只要有一线希望，法官们也不能放弃，如果放弃了，给家庭里的孩子带来的可能就是一个破碎的心灵，它有可能改变孩子的性格走向、人际关系、思想观念、甚至是心理状态。尤其是内向的孩子，当父母无法很好地处理夫妻关系时，孩子大多选择沉默，而这样的沉默轻则会转为抑郁情绪，重则会寻求极端的排解方法。只有调解好夫妻双方的矛盾，孩子幼小的心灵才能健康茁壮地成长。这是调解的道理。

  往往法官在调解时，人越是着急，就会越冲动，处理起问题来就越容易考虑不够周全，有时候还会造成一些失误，也可能会忽略很多细节，深知很多问题并没有真正暴露出来，这样就会流失很多调解的机会。热问题令处理才能让当事人静下心来想一想，也让法官自己找找解决问题的插口，好对准木纹“劈柴”，一斧劈下，斧到木开。

  冷处理要处理好还要拿捏的好，拿捏好就要摸清双方的真正意愿，刘某闹到公堂，其实她并不是想真离婚，而是要拿离婚说事，想教育老公改掉喝酒的毛病，实则是在吓唬。老公其实就不想离婚，怕的就是离婚。法官摸清了这个双方当事人的脉搏，用冷处理的时间差让他们有时间冷静思考离婚后果，恰“冷”到节点，处理到了点上,事半功倍也是自然的事情了。