贴心服务暖人心
来源：河北法治网
通讯员 郭孟福 杜华 陈俞儒
“太感谢你们了，要不是你们，我的事情怎么能办得这么顺利！你们司法局真是把群众放在心里了！”住在衡水市桃城区某养老院的张奶奶不停地道谢。
张奶奶今年60多岁，可谓命运多舛。丈夫早年去世，留下她和儿子相依为命。可这唯一的儿子自小便精神失常，智力低于常人，张奶奶含辛茹苦把他拉扯大。几年前老人因一场病成为残疾，身子佝偻，左边手脚蜷曲，活动不灵活，生活不能自理，只能住进养老院。本就生活困难的张奶奶的生活又雪上加霜，唯一的儿子也因一场意外离开了他。儿子去世前，在银行留有1000多元存款，银行要求由公证处出具继承类公证书来证明张奶奶是这笔钱的唯一继承人。
桃城区司法局公证处了解到张奶奶的情况和不幸遭遇之后，主动派公证员上门为张奶奶办理各项手续。为在最短时间内办下公证书，公证员多次奔波于公证处和养老院之间，并在力所能及的范围内为张奶奶解决各种问题。同时，将张奶奶的情况报告给了局领导。领导指示相关人员为张奶奶开启“绿色通道”(公证法律援助)，予以免收公证费。
当公证员把公证书交到老人手上时，老人不禁热泪盈眶……
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