今日:2014年08月25日
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听清嘴上说的 还要明白心里想的

  刘增舰

  嘴与心不投。说的是,嘴上说的理儿和心里念的理儿不一致。法官王韡在调解卫某和刘某的离婚案时遇到了心嘴不投的情况。有经验的王韡在调解过程中,既听清了当事人嘴上说的,又明白了心里想的,成功调解了这起离婚案。

  嘴与心不投的现象,往往在被调解的双方当事人中出现。为什么会出现这种情况?主要是当事人心里的话说不出口,想说的话不便在公堂上说或者好说不好听,说出来怕人笑话或者有的话就是不能说。

  当事人不能说的话、不便说的话、说不出的话,确确实实是真心话,说出来的话表达的不是真实理由,是让听的而不是让判决的。这就要求法官走进他们的心里,想法儿把当事人挤到墙角里让他们说出心里话。

  让当事人说出心里话,貌似有点难,为啥?有时,他们觉得不便跟法官讲,你问他们也不说,调解费了不少力气,问题仍然解决不了。这就需要借助社会力量,寻找那些能与当事人说心里话的人,去掏他们的心窝子话。掏出来了,问题迎刃而解,掏不出来,前功尽弃。这就好似劈木头,找对茬口了,一斧子劈下去,斧到木开。否则,说了一大堆违心的话,似在云里、雾里,看不清,辨不明,不对症下药也是枉然。

  王韡调解卫某和刘某的离婚案时,借的是一方当事人的“关系人”。当事人面对“关系人”,不好说的话好说了,不能说的话说出来了,不便说的话“吐”了个干净。法官听到真心话,调解的方法随即改变,调解的“斧子”对准了“木头”茬口,“劈”到了当事人的心里,过来说的“不中”的话一句也没有了,问题自然就解决了。

  成功调解这起案件说明,用力调解只能合格,用心调解才算优秀。这启示我们的法官,调解要用心而不要仅仅用力,这样才能事半功倍。当事人才能从内心感受到公平正义。

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