本报8月19日讯 (记者 郑伟 通讯员 张丽丽 李梦娇)今天上午,省公安边防总队石家庄边防检查站开展了以“中国边检·阳光国门”为主题的边检服务品牌推介活动,通过形式多样的服务和宣传活动,向社会各界宣传中国边检机关的服务理念、职业精神和服务承诺,充分展示边检服务品牌的核心价值和良好形象,让群众和出入境旅客更加了解边检机关的性质和任务,更加熟悉出入境边防检查工作流程,更加关心支持边检工作。
在推介活动中,石家庄边检站在石家庄正定国际机场出入境通关现场摆放了服务品牌“天天”卡通形象,制作了提高边检服务水平活动专题展牌,设立了“中国边检阳光服务台”,向出入境旅客发放宣传品和纪念品,并通过LED电子显示屏滚动播放服务品牌宣传片、通关指南和便民利民服务措施。他们还通过与旅客互动的方式,让大家更加了解边检相关法律法规及出入境通关业务产检问题,并邀请各航空公司一线服务人员走进验证台,与边检官兵开展了“角色互换”体验活动,充分展示了广大边检官兵的风采。
据了解,自2007年全国边检机关开展提高边检服务水平活动以来,作为公安部提高边检服务水平首批全国示范达标单位、全省唯一常年开放的空港口岸,石家庄边检站主动融入我省口岸经济发展大局,全面推进提高边检服务水平活动。2012年首批通过了ISO9001体系认证,先后推出了“36524”服务热线、边检微博、边检QQ通道、45秒快速通关承诺等27项便民利民服务举措,先后多次被省口岸办、公安部边防管理局评为“爱民固边模范边检站”和“提高边检服务水平先进单位”。