记者 周欣艳 李倩军

  唐山市丰南区小集镇法律服务所从1995年成立至今一直致力于为基层群众法律服务，自2006年刘奎星任所长后不断创新工作，在实际工作中注意从情理入手，将情融入法律工作中，改进工作的方式，受到当地群众好评。

  ■做合格的基层法律服务者

  农村法律服务是一项长期的、渗透性较强的工作，法律服务人员在这个舞台上有着巨大的发挥空间。必须对农村工作新形势有一个清晰的掌握，抓住现阶段农村社会的主要矛盾，有针对性地开展法律服务工作。

  基层法律服务面向千家万户，事务繁多工作量大，容易出现办事拖拉、效率不高等问题，该所法律服务人员在工作中抓住主要矛盾，区分轻重缓急，科学布置工作程序，尽可能满足群众的法律需要。所长刘奎星介绍说，“接待群众一定要注重因势利导，化解纠纷，对于已经承诺的事情，尽快兑现，如果因特殊原因无法按时完成，一定要和当事人说清楚，得到当事人谅解。依法办事，坚持公道正义，做合格的基层法律服务者，才能得到群众信任。”

  ■合情合理合法调解纠纷

  在农村，因为宅基地的纠纷引发邻里矛盾的事例屡见不鲜，一旦处理不好，往往会引起很大争端。有一次，大新庄镇小河庄村小孟与东邻居因宅基地边界问题发生矛盾，多次上访告状。村委会、镇政府、派出所等单位多次调解，但双方各执一词，互不相让，矛盾不但没有化解，反而不断升级。后来，小孟找到小集镇法律服务所，刘奎星经过反复调查了解，掌握了矛盾纠纷的起因和根源，他耐心细致做双方工作，动之以情、晓之以理、以法服人，终于为双方调解成功，解决了多年的纠纷，使双方化干戈为玉帛。

  农民工讨薪一直是全社会关注的焦点问题，2011年9月7日，平泉县农民工付某等16人来小集镇法律服务所要求法律援助，希望要回某建筑公司拖欠他们8个月的工资，他们恳请法律服务所给予法律援助，经过调解，以及对该建筑公司负责人进行法治宣传教育，最后该建筑公司终于把拖欠的二十六万多元的欠款还清，为这些农民工维护了权益。

  ■化解矛盾铸就和谐生活

  令所长刘奎星最难忘的一件民事调解案是在刚上任不久，小集镇某村的一起离婚案，女方因认为法院判决的财产分配不均，四处上访告状，在当地影响很大，小集镇法律服务所负责调解这起纠纷。当时天气炎热，女方情绪很激动，面对女方的哭诉，刘奎星先是耐心劝说，等她情绪稳定下来，又给她讲解相关法律知识，最后女方决定停止上访，经过刘奎星之后的不懈努力，为女方讨回了她应得到的那部分财产。

  基层法律事务所就像一座桥梁，架设在法律帮助的双方，维护了群众的正当利益。