本报讯 （兰新良）近日，孟村回族自治县公安局推出12项便民服务新举措，并向社会公开承诺。

  这次出台的新举措是新一届公安局党委在党的群众路线教育实践活动中，在深入走访群众、问政于民、问需于民、问计于民的基础上研究制定的。新举措涉及巡警、刑警、交警、治安、户政、出入境、信访等多个基层所队和窗口单位，在事项上涉及接受群众报警求助、案件受理、户口、身份证、出入境办理、车辆管理、交通违法查处、消防工程验收等12个方面，旨在提升效能，为群众提供更周到、更便捷、更实惠的服务。在方便群众上，该局下放户籍审批权限和缩短办证时限，特殊情况，特事特办，优先处理；规范居民落户条件，符合当地落户政策的，取消一切迁移附加条件，最大限度地便民惠民；简化出国境证件办理手续，缩短办理时间，符合条件的实行快受理、快办理。在便捷服务上，该局对老弱病残孕等特殊人群，开设绿色通道，实行预约、上门服务，对高考学生、返乡农民工等急需办理身份证的人员，不分节假日加班办理；对轻微交通违法行为和非故意违法行为以教育为主，对轻微交通事故坚持适用简易程序，方便办事群众等。

  此外，该局推出的新举措还对全面优化消防管理工作、报警平台和警民互动网上平台建设、拓宽监督评议渠道等方面进行了规定，并建立了孟村公安局户政服务QQ群，网上回复解答群众提出的各种问题，设立24小时接受群众投诉电话。