话题：去年5月1日，以广东省惠州市委书记陈奕威任版主的“向书记说说心里话”栏目在今日惠州网东江论坛正式开通。当了一年版主，陈奕威共回复网帖738个，平均每天超过2个，推动了不少民生热点难点问题的解决。
（5月2日《南方日报》）
Ａ
问计于民
值得点赞
刘凯玲
市委书记亲自担任“向书记说说心里话”栏目版主，通过网络互动的方式吸纳“民间智慧”，为惠州发展提供智力支持，解决民生热点难点问题，其听取民意，吸纳民智的姿态是真诚的。我们也看到，近年来，普通民众表达民意诉求的渠道在不断拓宽，基层民智也越来越受到决策层尊重。
虽然官员、学者考虑的多是“大事”，群众关心的多是“小事”。但是，由于更大范围的民意来自民间，反映问题也好，所提建议也罢，都直接来源于民间，他们的建议往往十分贴近民生，涉及的内容大多是“衣食住行”、教育、医疗等普通人常常会遇到又急于希望得到解决的问题。由于群众长期工作、生活在基层，对民生问题有着切身体会与独到的见解。因为民生问题与他们息息相关，在某些民生问题上，他们比官员学者更有发言权，更有表达欲望。提出的建议可能也更具可操作性。
再者，与官员学者相比，群众特别是不用留下真实身份信息的网民、博友，不用担心提建议触犯官场条条框框与地域禁忌，在表达上更为“自由”与直观，容易让决策者看到更多更新的民生切入角度。而官员、学者基于种种利益考虑，他们即使有关注民生的情怀，也未必敢于畅所欲言；即使他们对民生问题作过调研，有过了解，也未必能说到民众的心坎上。
在网络问政的问题上，还需进一步思考与探索如何扩大民意参与的广度、深度与科学性，增加民意权重。带动更大范围更深层次的民意参与，推动政府决策走向民主化、科学化轨道。如果更多官员真心实意与网民互动交流，解决民生热点难点问题，让民智有所附丽，未尝不是一大幸事。
Ｂ
要帮民
更要责官
苑广阔
作为一个地级市的一把手，亲自担任当地网络论坛的版主，以加强和网友与市民的沟通交流，这种情况似乎还不多见。
官员参与网络问政的意义，无须赘言。在笔者看来，通过当地一把手的过问与表态进而推动问题的解决，固然称得上是一个捷径，但是一方面，越是级别高的官员，事务就越是繁忙，上网的时间也就越有限，因此指望所有的问题都得到市委书记的关注与过问，显然不太现实，久而久之，可能会让那些没有得到帮助的市民感到失望；另一方面，任何事物都有两面性，如果当地的百姓过于依赖书记的直接过问与表态，事事都想通过这一捷径来解决而不去找对应的政府职能部门，不走正常的程序，则在客观上反而助长了一些政府职能部门和官员的懒散作风。
因此，市委书记当网络版主，参与网络问政确实很好，但是在帮民的同时，更要责官，也就是监督和督促有关部门和官员尽职尽责，廉洁勤政，全心全意为百姓服务。书记要多问问那些具体的政府职能部门和官员，为什么应该解决的问题不解决，应该提供的帮助不提供。对于那些情节严重，引起市民严重不满的部门和官员，则应该启动问责程序，追究责任，以儆效尤。
Ｃ
态度真诚
方式还待商榷
余明辉
市委书记亲自担任“向书记说说心里话”栏目版主，其态度是真诚的，值得肯定的。但作为一市一地的市委书记，不说像国家领导人那样日理万机，但至少说也是整天公务繁忙，能够有多少时间、到底有多少精力能够完完全全听取民意、听懂民意，却是值得商榷的。
一年回复网友网帖738个，绝对数上说，这应当是一个不小的数字和劳动，非一般人所能做到。可具体到一个市的“向书记说说心里话”栏目这一网络新兴舆论阵地，客观而言，加入其中的成员应当说数量巨大，至于在其中发言、提问题、提建议的更应该不计其数。按照一般此类栏目的情况，作为版主，莫说一年回复738个网帖，即便是一个月回复738个网帖，可能也不算多。也就是说，市委书记通过论坛在线的方式与网友交流，未尝不可，但通过当版主的方式集纳民意，方式是欠妥的。
一方面，作为版主，每年这样的回应民意的帖数或者说尊重民意的数量或者态度，是不足够的，也可能是不太及时的，挂一漏万；另一方面，作为市委书记，这样的工作量又是相对巨大的，对其更好履行市委书记其他更大更紧要的职责，很大程度上无疑又具有很大的分心和掣肘作用。也就是说，市委市委书记当论坛版主，最后的结果可能是民意没有有效收集好，还耽搁了更好履行市委书记职责为民服务的大事，得不偿失。
实际上，作为地方党委及一把手，如果真的尊重民意，需要及时倾听和吸纳民意，完全可以把这项工作交由当地的网络管理部门或指定专门的人员打理、担当版主，然后由专人及时汇集民意，及时向主要领导汇报即可。同时为了显示书记对民意的重视，或者需要亲自了解民意，一是可以作为论坛的成员“潜伏”在论坛内，随时倾听民意。也许，没有书记时时现身的论坛，或更能听到更多更真实原汁原味的民声；二是作为论坛特殊成员，可以在有空闲的时候提前预告，与网友定时在线交流。这样，既不让每个民意受冷、更大范围收集民意，又不耽搁或分散市委书记履行其他职责的精力和时间，岂不一举多得？
