承德市公安局旅游公交分局将科学布警，打击防范与服务群众紧密结合，在避暑山庄景区、外八庙景区提供便民讲解、咨询和预警服务，大幅提高来承游客的安全感和满意度。

  根据需要，该局成立了避暑山庄和普陀宗乘之庙2个景区服务小分队，抽调专人在辖区重点部位和重要区域组成4个小组，每组由1名民警和2名协勤组成。小分队成员身兼巡逻防控和讲解景区概况、景点分布、游览路线多项职能，讲解时融入了景区防范知识和预警信息，明确告知游客在不同时段、不同景区游览时防什么、怎么防，如何识别“野导游”、“黑车”、强买强卖、追逐兜售等不法行为，向游客发放带有讲解队员姓名及联系方式的警民联系卡，方便迷路游客及时求助。

  为了使服务更加人性化，避暑山庄派出所还推出了“小药箱”、“小开水瓶” 、“小针线包” 、“小寄存箱”、“小旅游信息台”为一体的“五小便民箱”，配备在景区治安巡逻车上，变静态服务为动态服务，随时接受群众报警求助。“五一”期间，承德市公安局旅游公交分局共救助群众８０余人次，帮助寻回走失儿童３２人。

  图为民警帮助走失儿童寻找亲人。

  邓莉佳 摄影报道