元氏县计生局
让群众享受实实在在的便利
来源：河北法治网
为了方便群众，让办事群众充分享受优质高效的服务，元氏县人口和计划生育局提升服务质量，推行全程服务“零障碍”工作机制，使群众享受到了实实在在的便利。
该局针对不同人群及需求，开展不同形式的宣传服务活动，以现场咨询、开办讲座、知识竞赛、开展文艺活动等形式，为群众提供人口计生政策、计划生育奖励扶助、流动人口服务管理、计生证件办理等方面的办事指南和服务；实施限时办结制，结合实际情况，简化程序、方便群众；对于来人、来电实行首问首办负责制，第一位接待人员必须向办事群众说明一切办证所需材料，协助群众与职能科室联系，做到接待受理、解疑释惑、全程引导“一条龙”服务，不得以任何理由拒绝回答和推诿妥协。
李峻青
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