文／本报记者  郑伟   图/本报记者  龚红美

  4月28日上午，庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖状奖章表彰大会在北京人民大会堂举行。来自我省政法系统的石家庄市公安局长安分局建北派出所新浩城警务站被授予“全国工人先锋号”荣誉称号。这是此次表彰中我省唯一获此殊荣的先进集体。

  喜讯传来，记者第一时间对这个警务站进行了采访。无论是领导、同事还是辖区群众，都认为新浩城警务站获此荣誉是实至名归。

  新浩城警务站2011年6月建站。警务站的民警全时空打击犯罪，零距离服务群众，努力提高辖区群众的安全感、满意度。截至目前，共接处警5000余起，抓获各类违法犯罪人员90余名，破获案件262起。警务区发案率逐年下降，累计降幅达62.5%。该站连续多次被评为石家庄市公安机关“五星级”警务站，涌现出了全国最美警察、全省优秀共产党员和人民满意公务员、感动省城十大人物冯志宏等先进典型。这个小小的警务站，已经成为打击违法犯罪的尖刀，维护社会治安的堡垒，服务人民群众的港湾。

  记者来到新浩城警务站采访时，恰逢站长王克伟正在接待一位老大爷。这位老大爷就住在附近，因为老伴儿的户口问题一直存在疑惑，这次专程来到警务站咨询。老人年事已高，有点儿耳背，对一些公安业务不熟悉、不理解，王克伟为他解释了许多遍，他依然不太明白。王克伟不急不躁，给老人倒了一杯水，面对面坐下继续给老人解释，这一讲就是半个多小时。当老大爷心满意足地离开后，记者看到王克伟的额头已经渗出了一层汗珠。

  王克伟告诉记者，作为和群众距离最近的公安窗口单位，警务站每天都会遇到前来咨询和求助的群众。为了更好地服务群众，他们自建站之日起，就把“出警限时5分钟，小事不出警务站，百姓有事我来管，我待群众像亲人”作为对辖区群众的基本承诺。

  新浩城警务站位于省会繁华的市中心位置，每天车流、人流量极大，周围遍布居民小区和商业单位，社情复杂。为了搞好治安管理工作，给群众提供一个安居乐业的良好环境，多年来，新浩城警务站探索出一套行之有效的工作方法。他们把单一性执法巡控向综合性管理服务拓展，把小区域单警作战向多警联动警民互动巡控模式转变，把工作效能由完成任务指标向创窗口特色品牌发展。在这“三个转变”的引领下，警务站整合治安巡控、接警处警、交通管理、窗口服务、接受求助、法治宣传6项职能，围绕实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标，探索与社区警务室联动协同、形成无缝对接的高效运转模式，进一步增强了打击各类违法犯罪力度，降低了辖区的发案率，提升了百姓的幸福感和满意度。

  去年3月19日早5时30分许，警务站民警带领巡防队员在辖区丰收路附近巡逻时，发现一男子形迹可疑，随即对其进行跟踪。当跟踪至某网吧附近时，该男子对停放在路边的一辆电动自行车实施盗窃。民警上前将其抓获。在审讯时，犯罪嫌疑人王某又供述出伙同他人在市区多次盗窃电动自行车的犯罪事实。根据他的交代，当天上午，民警在一出租屋内将另外一名犯罪嫌疑人抓获。这个盗窃团伙被打掉后，警务站辖区内电动自行车被盗案件大幅下降，居民们无不称赞。

  “执法服务要严，便民服务要实，跟进服务要久”。这句口号不光挂在新浩城警务站的墙上，更深深刻进每一名民警的心里。

  去年4月3日晚11时许，警务站民警带领巡防队员在东货场附近巡逻时，发现某饭店门前有一辆灰色轿车没有上锁，车内还有许多物品。民警经过多方查问也没找到车主。为了保障车辆及物品安全，警务站专门安排民警在原地看守车辆。第二天天亮，当该车车主前来开车时，发现了在旁边守候了一夜的民警，他感动得流下热泪，紧紧握住民警的手说：“有了你们，我们老百姓觉得心安呀！” 

  新浩城警务站自建站至今，民警们累计服务群众2万余次，救助困难群众128人，收到群众送来的表扬信238封，锦旗12面。