本报讯  （通讯员  王磊）为推进党的群众路线教育实践活动深入开展，石家庄市公安局出入境管理支队从加强日常养成入手，结合全市窗口单位示范点创建工作，通过强化六项制度、机制的落实，切实转变工作作风。

  据介绍，这六项制度、机制分别是岗前训示制度、绩效管理考核制度、零障碍服务机制、回访和满意度评价制度、首问责任制、一次告知制度。

  该支队每个工作日上午8时25分，各岗位民警集合列队，由当天协办员带领进行整队、点名、整理着装等规定程序，由业务科长和值班领导对工作进行点评，科学调配警力。他们把绩效考核作为加强队伍管理、提升服务效能、开展评先评优的重要手段。办证大厅设立协办员和带班领导，为群众提供接待处置、咨询答疑、全程引导、办结回复等服务。

  同时，该支队在受理台设置满意度评价器，受理完毕后，主动邀请申请人对服务质量做出评价，每月随机对一定数量群众进行回访。一次能办清的不让群众跑第二趟，不能一次办清的，填写告知书，避免出现民警前面告知、群众后面遗忘的情况出现。