孙志旺  王宁

  吴桥县公安局在党的群众路线教育实践活动中，着力构建新形势下以民意为导向、创新为牵引、机制为保障的新型警务机制，紧贴“群众意愿”，矫正“工作偏差”。全县群众对社会治安的满意率和对平安社会创建活动的知晓率大幅上升。

  让“观点”变“关注”

  把话语权和评判权交给群众

  该局始终把尊重民意、保障民生作为制定政策的出发点和落脚点，通过举办专题演讲、爱民实践走访等形式，引导民警牢固树立群众观念、宗旨意识。

  为了最大限度地将话语权和评判权交给群众，吴桥县公安局制定了十余种制度规范，引导民警在执法中把握好管理与服务、提效与爱民的关系。具体工作中，该局推出“五零服务、十小工程”便民利民措施：坚持开展服务受理零推脱、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务对象零投诉；重视小案件、关注小苗头、堵塞小漏洞、排除小隐患、化解小矛盾、简化小程序、停息小信访、解决小问题、送去小温暖、办好小事情，多项审批程序实行“一站式”服务。

  让“热点”变“亮点”

  把人民群众的期盼作为工作目标

  针对影响群众安全感的突出治安问题和侵害群众利益的小案小事，吴桥县公安局从2月1日起开展了为期3个月的以“大排查、大破案、大整治、大防控、大应用、大规范、大服务、大教育”为重点的平安行动，积极开展打击建筑领域黑恶势力及重点区域整治，狠抓治安信息预警研判、社会稳定风险评估、矛盾纠纷排查化解，夯实平安根基。最近，该局破获各类刑事案件同比上升43.5%，刑事发案数同比下降51.62%，及时挽回群众损失近百万元。

  让“呼声”变“掌声”

  提高民警综合素质和业务技能

  近年来，群众对规范执法的呼声越来越高，对广大民警执法活动提出更高要求。因此，吴桥县公安局大力开展“大学法、大培训、大练兵”活动，提高民警综合素质和业务技能，牵住公安工作的“牛鼻子”。

  执法规范化最核心、最根本、最关键的因素是民警自身。针对这个问题，吴桥县公安局组织民警开展了执法考试、案例评析等专题培训，广泛开展以“无冤假错案、无有效投诉、无责任事故、无违法违纪、无媒体曝光活动”，创“十佳执法规范化单位、十佳执法规范化民警、十佳法治员、十大精品刑事案卷、十大精品行政案卷”为主的执法“五无五创”竞赛评比活动，全部纳入考评内容，兑现奖惩。

  同时，他们坚持开展“每月警星”评选活动，量化目标管理，坚持日清、周结、月考、季评模式，推出局领导每周到派出所当一天所长制度，从工作、待遇、生活、住房等方面关爱民警，提升队伍向心力和凝聚力。