邯郸县地税局不断强化和创新服务措施，推出“节日私人定制”等体贴服务，促使服务假日不断档、不打折，积极传递地税机关服务正能量，赢得纳税人一致好评。

  该局的“体贴”服务有“政策+祝福”，春节前通过纳税人之家QQ群为纳税人发送节日特别邮件，邮件内容涵盖最新优惠政策知识等，此外，还为纳税人送上一份温馨节日电子祝福贺卡；“卡片+预约”，启动“节假日应急预约服务”，提前为纳税人发放联系卡，重点解决纳税人八小时以外及节假日期间如发票领购等涉税事宜办理需求；“备忘+提醒”，推行“缺件备忘制”，服务大厅安排专人值班，一次性告知纳税人需要补齐资料，对缺件原因、所缺资料、紧急程度等进行甄别后，先行办理业务，在备忘台账中做好相关记录，随后电话提醒纳税人补全资料。     冯微