钱民庄
时下,许多消费者已经认识到,发票是维护自身合法权益的重要证据,从而养成了消费时索要发票的习惯。在现实生活中,消费者如果不索要发票,经营者很少会主动为消费者开具发票;如果索要发票,有的商家也会以种种借口对付。索要发票的消费者常会遇到以下情形:
笑脸解释 温柔拖欠
在消费者索要发票时,收银员会温柔地解释:“发票用完了,下次再来吧。”“我们刚开业。”“刚扩大规模,正在申报税额,还没批下来。”等等。这是一种既不拒开也不给开的拖欠法。
察言观色 婉转推诿
“管发票的人不在,我没有钥匙,等一会儿吧。”如果顾客催得急,收银员就会解释说:“那你下次来时再开吧。”这种办法是推诿与察言观色并用,若能推脱过去,商家就达到了拒开的目的;如果看出消费者难以糊弄,实在推不过去,就会换一位收银员过来开票。
以假乱真 白条搪塞
有时候,收银员会向消费者解释:“真不巧,发票用完了,先给您开张收据吧。”有的收银员连解释都没有,直接以收据、销售卡、出货单等对付消费者。如果被消费者发现了,收银员就会说:“这比发票管用,如果商品出现问题,拿这个票据来也有效。”
打折优惠 诱之以利
“如果不要发票,我们回赠优惠券,要发票就享受不到优惠了。”“都是老熟客了,别要发票了,给您打折,您省钱,我省税。”一些消费者在关系到自身利益时,往往会选择维护自己的“小利”而放弃索要发票。
在此,河间市地税局工作人员提醒,发票是消费者与经营者发生经济往来的证据,是计税的重要依据,也是维权的依据。针对商家拒绝开具发票的行为,消费者可以到当地税务部门举报,以维护自身权益,打击偷逃税行为。