本报讯 (记者 王智勇 通讯员 要帅)南和县在吸收借鉴“枫桥经验”的基础上,以“五老”调解机制为载体,打造了和谐调解室、为民调解室、康庄调解室、老张交通事故调解室等10个“品牌调解室”。
品牌调解室的名称是以“五老”调解员的名字或者有明显地域特色、工作特色的字号命名。工作人员是从业务水平较高、工作经验丰富的“五老”调解员中选拔出来的。调解室内配备了全套的办公设施,悬挂了具有“五老”特色的调解徽章,体现了“依法、用心、为民、公正”的调解理念,制定了接待咨询、调解流程、工作任务等制度规范并统一上墙,接受群众监督。同时,印制了调解工作情况登记簿、调解协议书等,每期案件调解完毕规范入档。每季度县综治办组织司法所、派出所对调解室工作开展情况进行一次检查指导,确保调解室各项工作扎实开展。
现在,通过短短的一个月的运行,10个调解室接受群众咨询50余次,调解各类矛盾纠纷19件,得到了群众一致认可,铸就了南和县基层化解矛盾的“第一道防线”。