本报讯  （记者  刘文利   通讯员  蔡玮）从10月开始，唐山市公安局组织开展了“为何从警、如何做警、为谁用警”（即“三警”）大讨论活动，紧盯群众反映的问题，寓讨论于反思，寓反思于整改，以扎实的工作举措回应民生期待，接受群众评议，取得了明显成效。

  听民声，主题恳谈诚纳谏。唐山市公安局紧紧围绕“两抢一盗”等事关群众利益的案件和问题，听民声、纳民谏、查漏缺。全市公安机关积极邀请辖区群众代表召开恳谈会，主动汇报工作、通报治安情况，虚心征求广大群众对公安工作特别是治安热点的意见建议，主动查找工作差距和不足，使大讨论活动主动与民生期待有机衔接起来。截至目前，全市公安机关召开警民恳谈会、座谈会、汇报会249场次，邀请各界群众代表3797人次，走访辖区群众3.66万人次，征求意见建议931条，再次让广大民警零距离感受到群众的呼声与期待。

  强自身，基层窗口“亮起来”。该局专门下发《关于进一步加强基层和窗口单位群众工作和作风建设的通知》，从强化规范管理、简化工作流程、纯洁公安队伍等方面提出了明确要求，坚决不允许发生“冷、横、硬、推”问题。推进窗口单位“一站式”、“一窗式”服务，实行延时服务、错时办理、预约办理、上门办理等服务。进一步简化审批手续，减少中间环节，提高办事效率。与此同时，该局开展了执法窗口服务单位纪律作风专项督查行动，对基层派出所、检查站、车管所、驾考中心、办证大厅等单位进行纪律作风专项督察。针对工作中问题频发、问题易发的薄弱环节，进行现场整改；对不能现场整改的问题，下发《督察通知书》，限期整改到位，同时跟踪复查，确保所有问题及时得到整改。

  治顽症，追根溯源施良方。针对群众反映的意见建议和自身查找出的问题，全市各级公安机关分门别类，剖析问题的症结和根源，特别是对“两抢一盗”等事关群众利益的案件，各业务警种和部门围绕打防难、取证难、深挖难、处理难等方面的困扰，研究对策，专门成立了联合打现队、便衣队、夜巡队，认真办理群众反映的各类案件。通过剖析问题，唐山市公安局制定了157个整改方案，全部实施了专项行动，共整治治安乱点167处，破获“两抢一盗”案件900多起，抓获犯罪嫌疑人270余名，为群众挽回经济损失230余万元，以实际行动回应了广大群众对平安和谐唐山的期待。