张北食药监局
推行“零障碍”服务全程协办机制
来源：河北法治网
本报讯 （通讯员 孙树清 刘洁）近日，为进一步改进干部作风，优化发展环境，河北省张北县食药监局全面推行了“零障碍”服务全程协办机制。
协办机制按照高效、便捷、公开的原则，设立主管领导带班、协办员具体负责的工作机制，专门为前来办事的企业、群众提供接待受理、咨询答疑、全程导引、办结回复等服务，根据申请办理事项的内容，按自办件、联办件、移办件在“协办日志”进行分类登记。 协办事项办结后，协办员以当面告知、电话或书面通知等形式回复服务对象，确保企业和群众办事“零障碍”。实行协办机制以来，有力的强化了相关人员的服务意识，机关办事效率也得到了明显提升，为优化本局行政、服务环境、从而更好地开展科学监管奠定了扎实基础、提供了有力保障。
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