霸州市地税局结合工作实际,建立服务全程协办机制,实施“零障碍”服务,使干部职工工作作风明显转变,办事效率明显提高。
该局建立“零障碍”服务领导小组,负责提供全程跟踪服务;广泛宣传发动,使“零障碍”服务全程协办制人人知晓;强化首问负责制、一次性告知制、限时办结制等服务制度,减少纳税人往来奔波。
此外,该局继续保持和完善良好的纳税服务环境,全面营造“零障碍、全透明、高效率”的工作环境,实现服务受理零障碍,投诉反馈零障碍。 闫玉霞