本报讯  （记者  刘文利   通讯员  章佳）今年以来，乐亭县公安局城关派出所强化亲民、爱民意识，将“热心、细心、诚心”贯穿于警务活动之中，从一点一滴、一言一行做起，真心实意为辖区百姓服务，赢得了百姓广泛赞誉。

  在警务活动中，他们把热心服务群众贯穿于工作的始终，坚持做到一张笑脸相迎，一句亲切问候，一把椅子让座，一杯开水暖心，一个满意答复，一句慢走相送。

  在实际工作中，他们注重细心，注重细节，坚持向群众公开办事指南，落实服务承诺，实行阳光作业，推行延时服务、限时服务、提醒服务、预约服务等新举措。在农忙季节，他们实行“流动警务”，所长带领民警携带群众要求办理的，如户口申请表、身份证照相等进行登门服务，让群众在自己家门口就能办理有关警务事宜，解决群众多走路影响生产的实际问题。

  他们始终把诚心作为服务群众的基石，在一点一滴的“小事”中让群众看到人民警察对群众服务的诚心和爱心。今年6月11日，城关镇68岁的孤寡老人家中不慎失火，家中部门生活用品被火烧毁。正当他为以后生活发愁时，所长带领民警来到他家了解情况，第二天派人送来米、面、油等生活必需品。在交谈中得知老人在火灾中把身份证烧毁时，所长决定由所里支付费用，为老人补办身份证。半月之后，他们把办好的身份证亲自送到老人手中。