为杜绝寿险行业销售误导，切实维护客户利益，树立行业形象，中国人寿邯郸分公司致力于诚信建设，在广大销售人员中积极开展诚信教育，全系统形成了良好的诚信建设氛围。

  在市公司，该公司制定了《诚信服务标兵、团队和个险渠道3A营销员表彰方案》，用荣誉体系建设，激励广大销售人员诚信经营;积极落实上级公司制定的相关办法,推进诚信文化建设工作的日常化、规范化，在销售队伍中营造“立诚·守信·感恩·致成”的诚信文化氛围。

  在县支公司，该公司在晨会、夕会等各种会议上向销售人员讲解什么是销售误导，列举销售误导常见的21种情况;在销售队伍中定期开展《诚信销售，远离误导》、《人身保险销售误导行为认定指引》学习，有效杜绝了营销员侵占挪用保费、代签名、欺骗误导客户、失信行为等情况发生;县支公司“一把手”定期亲自授课，加大对销售队伍的管理力度，强调销售人员一定不要触碰违规底线，要切实杜绝夸大产品收益、故意混淆保险产品概念、隐瞒合同重要内容、篡改客户信息及提供虚假产品信息等违规行为，一经发现，公司将按照有关规定严肃处理。

  梁文杰  栗燕