本报讯  （通讯员  张建波）前不久，石家庄市桥西区自强路某一栋楼的居民代表找到居委会反映，某单位要在他们居住的楼前扩建库房，并且已开始施工，库房的高度影响了他们的采光。石家庄维明街道办事处工作人员在调解这起矛盾纠纷时，坚持走群众路线，了解群众合理诉求，深入分析矛盾纠纷的成因，当工作人员了解到扩建库房确实影响了居民采光，也对下雨排水有一定影响时，便及时跟产权单位进行多次协商，后来该单位也从百姓利益出发，修改了施工图纸，使这起纠纷得到了圆满解决。

  石家庄桥西区维明街道办事处在长期的调解工作中，摸索出了一条宝贵经验，那就是坚持走群众路线，坚持从维护群众的合法利益、合理诉求的角度出发，来化解基层矛盾，调解纠纷。办事处始终把群众的呼声视为工作的“第一信号”，把接待群众来访作为一项重要的日常工作，及时为老百姓解决实际困难，把一座座“连心桥”架在老百姓的心坎上。