鹿泉交警
“三张牌”亮出窗口服务新特色
来源：河北法治网
本报讯 （通讯员 张庚鑫）鹿泉市公安交警大队在窗口部门开展“严、快、优”三大便民活动，着力打造窗口服务新特色。
“严”在队伍管理。该大队要求违法处理室、车管所和事故科从细节做起，从纪律抓起，严禁民警和工作人员上岗迟到、早退、遛岗、串岗、无故缺勤，同时采取领导轮流排班的方式，加强对窗口部门的监督管理。
“快”在办事效率。在处警方面，该大队要求民警24小时保持通讯畅通，到达现场后，尽快判明警情性质并做出相应合理的处置，及时抢救伤员、对现场进行勘查、疏导交通，预防二次事故的发生。
“优”在服务群众。该大队在车管所业务大厅内配备了饮水机和车驾管业务流程明白卡，对群众的咨询、建议、投诉，做到问必有答、答必清楚。他们还在窗口部门民警中开展服务窗口示范岗评选活动，重点培养一批岗位标兵和管理能手。
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