日前的一个晚上,霸州供电公司东杨庄供电所的值班电话铃声响起,电话那头是村里一位老人的求援:“我家不知道为什么突然停电了,大晚上的这可怎么办啊。”
值班抢修人员王亚涛、刘品良放下电话,立即背起工具包,向老人家赶去。借着手电筒的灯光,抢修员发现原来是用户家里的电线接地,造成表箱内二级漏电跳闸。查明原因后,抢修人员立即采取措施,切断电源,将线接好,在最短的时间内恢复送电。看着亮堂堂的灯光,老人高兴地说:“太感谢了,你们的服务真是快啊”。
长期以来,霸州供电公司不断加强供电所管理,扎实提升服务水平,有效提升了乡镇用户对供电的满意度。
封浩 赵亚彬