本报讯 （记者 刘文利）今年以来，遵化市公安局推出一系列便民利民举措，有力地推动了公安工作开展，进一步密切了警民关系。

  把亲民的行动做到群众心坎上。该局组织基层所队和窗口单位民警走进千家万户、走进企事业单位、走进城乡社区，了解社情民意，广泛征求群众的意见和建议。全局各单位每月第一周的周五采取座谈、上门访谈、网上交流等多种形式，加强与群众的互动交流，及时帮助群众解决在日常生活中遇到的问题。该局党委对征求到的意见和建议高度重视，先后整改问题20余项，推动了作风转变，提升了办事效率。

  把为民的举措摆在服务窗口。该局全面开展了“争创群众满意服务窗口”活动，向全体民警发出了“人人是窗口、个个是形象”的号召。为提高服务时效，该局在各窗口单位普遍推行了“一窗式受理”、“一站式服务”、“一号窗口”、“服务引导员”等便民服务举措。各基层派出所、交警、治安、出入境等窗口单位，纷纷设置警务公开栏，纷纷印制“办事指南”、“警民联系卡”、“便民卡”，全面公开办事制度程序、收费标准依据以及警务活动的相关内容。同时，该局按照“基础设施过硬、工作实绩突出、群众广泛认可”标准，在全局选树了10个群众满意窗口服务单位示范点，并在窗口单位广泛开展了争创“党员先锋岗”、“巾帼示范岗”、“青年文明号”等活动。

  把便民的触角伸向虚拟社会。遵化市公安局把网上服务作为服务群众的重要载体和渠道，年初在互联网上推出了全新改版的“网上公安局”，设立了涵盖交通、治安、户政、消防、出入境等各项公安业务办理的“网上服务大厅”。让群众把打击犯罪的意见、建议说出来，把知道的犯罪线索讲出来，把躲藏在阴暗角落里的犯罪分子揪出来，是遵化市公安局与网民增强互动交流获得又一成果。县交警大队、刑警大队选择在汽车站、重点区域部位所在的社区创建了“公安服务QQ群”，通过这个平台，已查获问题车辆30余辆，抓获各类违法犯罪人员20余名，追回网上逃犯4名。