文／图 本报记者 张世杰

  春运将至，坐火车出行是一大部分人的最佳选择，而春运火车票每年的一票难求，让很多回家的人很是不爽。铁道部官方铁路客户服务中心12306网络售票网站开通以来，极大方便了网民购票，但是12306网站的访问拥堵和热门春运线路的票源紧张，催生了网络抢票软件。抢票软件需要用户在12306网站的用户名和密码，安装软件后的电脑还要进行网银转账，这些行为涉及用户的个人信息和财产安全，这些抢票软件到底靠不靠谱呢？

  据新华社消息，网络售票约占总售票量35%,电话售票约4%。不同的售票渠道也存在“时差”，比如今年网上和电话订票预售期20天，窗口则是18天，这提前的两天对于买票来讲则是极为珍贵了，很多热门车票被提前抢购一空，当你再赶到车站或代售点买票时，早已无票可买。网络购票就成了购票者的香饽饽了。因为12306网站的刷新频率限定在5-6秒，当购票者登陆12306网站后，显示系统繁忙后就只能等待一下再刷新购票，原来需要通宵达旦排队买票的体力活演变成了如今的上网抢票的技术活，抢票软件正是根据该规定进行了程序化设计，通过软件定时刷新，从而使用户在第一时间内购买到车票。

  记者在网上搜索，发现类似软件，既有收费的，也有免费的。搜狗、360等大型互联网公司分别推出了各自浏览器的网络抢票插件，金山软件公司直接推出猎豹浏览器春运抢票版等，网络上对免费抢票软件的宣传已是沸沸扬扬。记者通过尝试下载几家公司的浏览器插件，发现网络抢票功能基本有效，通过抢票插件能够获得一些热门长途线路的车票，通过抢票软件代下订单后可自行进行网银支付，完成订单，比起人工登陆12306网站订票要快不少。

  随后记者又在一家名为天空下载站的网站上下载里一款名为微言火车票抢票大师的免费软件，下载页面显示该软件已通过了金山、瑞星等杀毒软件的扫描确认安全。记者尝试下载了该软件，发现下载安装后竟然是一款名为七彩盒的下载软件，这款“抢票软件”与网络购票毫不相关，名不副实让记者很是诧异。记者通过杀毒软件的扫描，发现该软件向电脑里插入了不明插件。记者在测试另外一些免费网络抢票软件后，电脑便不停地跳出不相干的广告页面。电脑专家表示，不明软件可能加大个人账户信息及其他隐私被盗的风险。

  既然免费的抢票软件乱象丛生，那么收费抢票软件又如何呢？记者在淘宝上一家名为小米业务专营店的卖家页面上发现，店主在页面用红色醒目字体标示“过年回家不用愁2013款最新刷票软件”，标注价格为8.8元。记者以消费者身份联系卖家，发现该卖家提到的是一款网络浏览器应用插件，记者问到该插件与网上搜到的普通抢票插件有何区别，卖家告诉记者，这个插件是由专业技术工程师设计的，一分价钱一分货，他的插件肯定要比免费的强很多。但是记者问到具体强在哪，能否展示一下软件，卖家给记者发来网络链接，说这里有具体介绍，简明易懂，不需要再演示了。记者尝试打开该链接后，发现是在一家博客网站上的抢票插件使用说明介绍，从网页图片上也看不到比其他购票插件有更专业的表现，而卖家对记者演示软件要求的推脱也让人心疑，淘宝商品不敢在淘宝网站上进行产品展示，和软件的不明来历，又怎能让网络购票者去放心使用呢。

  网络抢票软件良莠不齐，相关电脑专家表示，由于部分抢票软件来历不明，软件来源及软件包内容复杂，有些免费软件甚至伴有着植入性的广告窗口、木马病毒等恶性程序。由于抢票软件的使用往往需要输入身份证号码等信息，下载安装来历不明的抢票软件对用户个人信息及电脑安全存在很大风险。

  安全购票小贴士：

  为保证个人隐私和财产安全，建议网民应尽量避免使用来历不明的抢票软件。在使用抢票软件前，最好要进行杀毒，并保持杀毒软件处于监控状态，防止抢票软件作出恶意后台行为。选择知名度较高的大公司的软件产品，一般来说安全系数较大，但最好是使用完抢票软件后立即卸载，避免软件出现其他潜在的安全问题。