本报讯 (通讯员 刘敏)近日,无极县工商局、无极县消费者协会接到41位农民联名送来的锦旗,上面写着“快速调解为民解优,服务三农依法维权”以表感谢。这是该局充分发挥“诉前调解”机制,成功办理的一起具有代表性的涉农案件。
10月底,无极县某村的41位农民拿着自家的小麦种子,来到某农资经销店进行伴种,伴种剂的名称为“苗安宁”,但农民们种植小麦后发现出苗率特别低,这可让农民傻了眼,他们急忙找到该农资经营户负责人李某讨要说法,但李某始终未给予答复。情急之下,41位农民找到了无极县消费者协会要求李某赔偿损失,接到投诉后,该县消协工作人员与农业局的农技师一起到达受损田地勘察现场。正当该县消协全力查找问题的根源时,一位耐不住性子的农户带着12名受损农民又到了县信访局上访,事态进一步恶化。无极县工商局了解到此情况后,立即将上访的农民领回工商局,经过三个多小时的说法讲理,上访农民从了解消协工作到理解消协工作,到最后支持消协工作,同意耐心等待调解结果。
农时不等人,无极县工商局、无极县消费者协会充分发挥“诉前调解”机制作用,经过与农民代表、经销商、代理商、厂家分别交换意见,商谈解决方案,经过耐心细致的调解,41位农民终于同意经销商、代理商、厂家认可的补偿协议,当场给农民补偿经济损失4.48万元,一起集体投诉上访案件得到有效、快速解决。