本报讯 (通讯员 周思荣 季文研)为切实做好城市管理行政执法工作,近日,南皮县住建局创新执法方式,树立“以人为本、执法为民”的执法理念,坚持走人性化执法之路,在日常市容监管工作中大力推行“四式”城管执法措施,有力的促进了社会管理创新工作的深入开展。
倡导“前置式”执法。在对道路实行“定人定岗管理责任制”的同时,通过提前宣传、提前告知、提前警示等措施,进一步加强日常巡查力度,对各类违法行为坚持早发现、早制止、早处理,将违法行为控制在萌芽状态;开展大规模整治活动前,通过印发明白纸、告知书等形式,使城管执法的各项行动取得广大群众的理解、支持和当事人的重视、配合,确保执法任务顺利完成。
推行“教育式”执法。坚持宣传教育与行政处罚相结合,先教后罚,以教为主的原则,对轻微的违法行为,实行“首违不罚”措施,告知相对人违法的事实,处罚的依据,讲清道理,讲明其行为的后果,使当事人受到启发,自觉改正其违法行为。并要求执法人员在执法过程中,多一些宽容理解,少一些埋怨粗暴;多一些疏导途径,少一些强制堵截;多一些“亲情提示”,少一些行政处罚。
实施“交流式”执法。在日常管理工作中加强与沿街经营户负责人的沟通交流,认真倾听群众的呼声,注重收集群众意见,熟悉掌握执法服务对象的情况;同时,搞好调查研究,重视关注群众反应的热点、难点问题,帮助解决经营户难处,做到查处与调研、交流与帮扶、执法与服务相结合。
强化“服务式”执法。在加强日常管理的同时,按照“疏堵结合、以疏为主”的原则,对进城经营的农民和流动摊贩,以疏导、教育为主,坚持“首违不罚”、“引导进城农民入市经营”的工作措施,避免“一罚了之”。并按照统一管理要求,统一定点标准,统一时间管制,设置了部分临时便民市场;同时,根据群众的需求规范了“三修”、手机贴膜等市场,既解决了弱势群体的生活困难,又达到了“执法为民、服务群众”的目的,受到了广大经营户的拥护和支持,有力的促进了该县城市管理工作的开展。