亟待保护的个人信息

  文/图   本报记者   张世杰

  市民小王最近很苦恼，自从在网上某团购网站注册后，自己手机都成了“垃圾筒”了，经常有些垃圾信息发来，有时正常的短信都被堵得看不到了，小王心里别提多气愤啦。生活中，类似现象其实还很多，买辆车还没等开回家，车险推销员的电话就打过来了；去中介登记电话后，五花八门的广告短信就满天飞来；报名参加了职称考试，各种辅导课程推荐甚至题解密的电话就纷至沓来……个人信息的泄露，让好多人防不胜防。

  个人信息的裸奔时代

  记者针对个人信息展开随机调查采访，八成受访者确认收到过垃圾短信，个人信息曾遭泄露。记者登录涉嫌售卖个人信息的网站后发现，信息泄露范围覆盖到社会各类人群，有“业主名录”、“股民名单”、“高尔夫会员名单”、“企业高层主管通讯录”等应有尽有，更有甚者，“家长信息”、“新生婴儿信息”都一一在列。

  比起小王的苦恼遭遇，今年央视“315”晚会曝光的个人信息泄露案件更让人震惊：银行工作人员以每份10元到几十元不等的价格，肆意向犯罪分子兜售银行客户的收入、详细住址、手机号、家庭电话号码，甚至职业和生日等信息，致使犯罪分子筛选出了六位银行卡密码，还没等受害人反应过来，账户中的钱就已不翼而飞。

  专家分析，个人信息泄露泛滥，首要原因在于能泄密的渠道无处不在，需要注册的网站、银行、保险公司、各类中介、教育机构乃至政府部门和医院……无处不在的泄密渠道让人很无奈。专家表示，很多机构收集个人信息，但并不是每个机构都有能力去保护这个庞大而宝贵的“隐私库”。2011年12月，以程序员网站CSDN、天涯社区、美团网等数据库遭黑客攻击为代表，网络个人信息泄露事件曾集中爆发，上亿用户的注册信息被公之于众。其中，广东省出入境政务服务网泄露了包括真实姓名、护照号码等信息在内的约400万用户资料，给个人信息保护敲响了警钟。

  黑色产业的利益诱惑

  “如果说因管理不善而导致了‘被动泄露’，那么‘主动泄密’则是早已形成的产业链啦！”知情人士这样告诉记者。记者了解到，主动泄密的最原始方式就是所谓的“信息共享”。在中介、银行、保险、航空公司等机构间，未经授权或超出授权范围“共享”客户信息，已不再是秘密。利益驱动下，“花钱买信息”已成为抢手生意。在一家名为“名××家“的网站上，记者看到网站设有正式会员、代理会员、硬盘会员不同的客户级别，价格从几百元到上千元不等。网站上的个人信息量惊人的多，网站声称有220G的用户信息资源，每条个人信息资源廉价到几分钱。

  受害者维权路遇尴尬

  调查中，有七成受访者在个人信息遭泄后，选择了忍耐、忽视，只有三成人会以要求相关网站删除自己的个人信息，查询谁是泄露者或者举报等方式进行维权。大部分受害者之所以有如此反应，首要原因在于调查取证困难。一般人很难知道自己的信息是在什么时间、地点、以什么方式、被谁泄露的，所以，想要起诉他人泄露自己个人信息的成本非常高。

  河北冀港律师事务所律师邢义属表示，在个人信息保护方面，《个人信息保护法》初稿已出台多年，但至今没有面世。虽然2009年《刑法》将泄露个人信息的行为入罪，《民法通则》中也有关于保护个人隐私的条款，但这些规定零散、抽象，现实中普遍缺乏可操作性。

  个人信息使用须谨慎

  公安部门提醒，要保护自己权益不受侵害，应谨慎使用个人信息，不要随便注册不明网站，注册信息能少填尽量少填，最大程度地降低个人资料的泄露。对于个人身份证的复印材料也要注意，在交给对方时最好在上面注明如：“此复印件仅提供给某某作何用处，如作他用无效”等字样。在将资料给对方之后，最好向对方索要回执， 以便在出现问题之后，作为维权依据。另外，市民在使用电脑时，不要访问不正规的网站，切忌安装来历不明的软件。针对目前使用的带有二维码的火车票，最好用完后将票撕毁，防止因二维码将个人信息外泄。