优化环境 转变作风 提高效能

  邓同学

  保定市住房和城乡建设局党委按照保定市委统一部署，认真开展了以打造执行力过硬的干部队伍为主要内容的“执行力亮剑行动”。行动中，该局党委书记、局长方砚烽提出，要在政治上坚决与党中央保持高度一致，认真落实科学发展观，讲政治、顾大局、守纪律，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。保定市房地产市场管理处作为“全国巾帼示范岗”和“省文明创建示范点单位”，全处职工更加认识到肩上的责任重大。

  近年来，保定市房地产市场管理处坚持内强素质、外树形象，大力开展“执行力亮剑行动”，进一步强化房地产市场管理各项职能，开创了房地产市场管理工作的新局面。

  深化主题教育。他们通过生活会、党小组会和经常性的交流谈心，进一步加强了对干部职工生活、工作、思想等作风建设方面的教育；以反腐倡廉为主题，制作了“十个严禁”警示牌和“保定人文明公约”展板，时刻提醒党员干部要拒腐蚀永不沾；结合“深入学习实践科学发展观”等活动，进一步加强领导班子全面建设。该处全体党员连续9年救助6名困难儿童，捐款总计达6000余元，保定市妇联还授予该处“关爱儿童贡献奖”先进集体荣誉称号。

  强化精细管理。他们通过人性化管理逐步建立了一套行之有效、符合单位自身科学发展的工作方法，创造性地建立了“双百考评”制度，即将日常工作按思想政治和业务管理两方面进行细化分项，并逐项以分值进行量化，做到每日一查、每周一评；结合“双百考评”制度制作了“保定市行政服务中心房地产交易登记分厅创先争优评比栏”，定期将评比结果进行公示，既实现了政务的公开透明又起到了社会监督的作用。

  创新服务举措。他们始终坚持“服务市民、服务社会、为全市经济发展作贡献”的服务宗旨，以“文明、热情、周到、敬业、规范、高效”为服务准则。为方便办事群众，他们推出了“四个一”举措，即摆放一副花镜、安装一部便民电话、摆放一张明白纸、提供一张意见反馈卡，为办事群众提供全方位服务；开设了特事特办“绿色通道”，为有特殊情况的办事群众，提供上门服务或在规定时限内从速办理。2011年以来办理的近200余起的“绿色通道”手续，充分体现了该处为百姓贴心服务的理念。

  近年来，保定市房地产市场管理处先后荣获国家级“巾帼示范岗”，省级“先进集体”、“先进基层党组织”、“文明单位”、“建设系统先进单位”、“青年文明号”、“创建文明行业示范点”和 市级“优化环境先进集体”、“抗震救灾先进基层党组织”等荣誉称号。