手机无信号真的可以紧急呼叫吗

  文/图   见习记者   刘波

  开栏话

  有一句著名的格言：真理诞生于一百个问号之后。在司空见惯的现象中，发现问题，解决疑问，追根溯源，才能够了解真相。今天开始，本版正式开辟《刨根问底》栏目。本栏目将截取生活中与您关系最密切的问题，通过记者的实地采访、实验、体会和解读，为这些问题多画上几个问号，在刨根问底的过程中，还原问题的本来面目。

  现在手机已经成了人们与外界联系的主要通讯工具之一，手机上的各种新功能更是层出不穷。打开一部手机，在没有插SIM卡或者在没有信号的时候，很多手机屏幕上都会显示“仅限紧急呼叫”的字样，这个功能被称作紧急呼叫功能，这个功能是让手机用户在极端恶劣的条件下，能够拨打110、119、120等紧急求助号码，以摆脱困境。但是在手机不插卡、没信号的情况下，紧急呼叫真的能够实现吗？

  家住石家庄市的小王是个不折不扣的“驴友”，喜欢和朋友们到深山老林探险旅行。前不久，他和朋友一起外出爬山，由于地形不熟迷路了，需要报警求助。身在大山之中，手机没有信号，小王本以为这种情况下紧急号码可以拨通，但是当他拨打了110报警电话后，手机里却传来了“您好，匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122……”这样的提示音循环不断，而始终没有拨通真正的110报警台。最终，小王在山顶有信号的地方才拨通了报警电话，但是紧急呼叫不灵光让小王很是恼火。

  手机紧急呼叫功能真的不能使用吗？记者采访了多个品牌的手机经销商，他们说没有接到过类似的投诉，但是他们认为紧急呼叫应该是可以正常使用的功能。记者在一家手机经销商那里进行了实验，分别选取了4个品牌的手机。在地下车库，手机显示无信号，4款手机都显示“仅限紧急呼叫”，在拨打110过程中，都以失败告终。拿出手机SIM卡，拨打紧急号码，同样都无法拨通，所有的手机无一例外地播放了“您好，匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122……”这段循环录音。

  其实，早在2002年，国家质检总局就曾出台相关标准，要求手机必须具备紧急呼叫功能，因此目前市面上的手机，理论上都具备紧急呼叫功能。而在实际操作过程中，手机紧急呼叫功能却无法使用，问题到底出在哪里？记者联系了某国外品牌手机的代理商，据他介绍，他们的手机都是按照国际标准制作的，紧急呼叫功能无法使用这种情况不是制造商一家可以解决的，还需要网络运营商和信息管理部门的配合。而国内的手机无法实现紧急呼叫，是因为没有网络支持。记者采访了一家通讯运营商的技术人员，据他说，手机紧急呼叫在国外确实可以实现，但是国内目前所有的通讯运营商都没有开通此项功能。手机紧急呼叫的时候播出的循环录音，就是运营商提前录制的，只是起到一个提醒的作用。

  在紧急呼叫无法实现的情况下，专业的救援人员提醒热爱探险旅游的人们，一旦在野外发生危险，首先要保持冷静，如果手边有对讲机或者卫星电话，可以利用这些装备与外界联系。如果除了手机没有其他通讯器材，可以走向高处，寻找手机信号。图为使用手机紧急呼叫功能。