本报讯 (记者 王灿 通讯员 李蕾)随着端午小长假的临近,辛集市公安局出入境办证大厅迎来了办证高峰,前来办理出入境业务的市民络绎不绝,整个办证大厅一片繁忙,为此,辛集市公安局出入境管理大队合理安排警力、时间,出“四招”积极应对高峰期的各项工作。
加班加点,延长窗口受理时间。民警努力克服困难,放弃自己休息时间,延迟下班时间,经常在送走最后一名申请人时已经过了中午12时,耽误了吃午饭。
耐心解释,周到服务。民警把群众满意作为窗口工作的第一标准,按照法律和政策要求,认真向群众做好宣传工作,面对群众的不解和疑问,坚持做到换位思考,耐心解释。
开辟绿色通道,建立团队办理机制。出入境管理大队开辟绿色通道,方便特殊人群办理业务。遇团体前来办理业务时,民警组织群众有序排队,在群众等候照相的同时,逐人检查表格填写是否规范、证件材料是否齐全,从而提升了受理速度,有效减少了群众等候时间。
严格受理流程,确保证件质量。尽管受理量大幅增加,民警仍然坚持在各个环节严格把关,杜绝录入过程中的错项、漏项,防止骗领、冒领证件的现象发生。

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